ソニー製BDZ-EX200の起動障害

質問

BDZ-EX200（２００９年製）が、 起動しません。
コンセントに差込むと、WELCOMEの後 PLEASE WAITが点減し、その後に消えます。録画予約ランプは点灯し、さらに録画時間になると録画１と録画２のランプが点灯します。確認はできませんが録画されているようにも見えます。
事の始まりは、HDD→BDダビングを試みたところ99%で止まってしまい、停止ボタンを押し、ダビングを止めようとしたところ数時間たっても終わらず、電源を切ったことから起因しているように思います。前回も同じように99％で止まり、その時は30分でも終わらず、再生したかったので、やはり電源をoff-onしたところ、正常に回復しました。

※OKWAVEより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

TV_BD サポート（@TV_BD_Support）

ソニーのハンディカムサポート担当です。
ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

すでにご確認済みの場合は、ご容赦いただきたいのですが
一度本体を再起動させていただいて、同じ現象が再発するか
操作をお試しくださいますよう、お願いいたします。

以下のURL にて再起動（リセット）の手順について
ご案内しておりますので、ご参照ください。

■ 本体をリセット（再起動）したい
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1302270046962/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_qid=9409627

***ご注意****************************************

・症状の原因が、HDD 不具合の場合、本体リセットの操作で
　HDD に記録済みのデータが消えてしまう場合がございます。

　また、リセット操作後の再起動が正常にかからず
　起動できなくなる場合がございます。予めご了承ください。

・リセット操作を行うと、デジタル放送の番組表データが消えます。
　デジタル放送をしばらく視聴すれば、視聴したデジタル放送の
　番組表を再取得します。　

・ディスクをあらかじめ取り出してください。

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http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_qid=9409627

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よろしくお願いします。

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