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更新プログラムの確認ができない
VAIO サポート（@VAIO_Support）の回答
- 専門家VAIO サポート（@VAIO_Support） カスタマーサポート担当
ソニーのVAIOサポート担当です。 VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。 エラーメッセージが表示され、Windows Updateで更新プログラムの確認ができない件につきまして、回答いたします。 本件につきまして、お手数ですが、下記手順にて、Windows Updateのサービスを開始していただき、改善できるかご確認ください。 ------------------------------------------ 《操作手順》 1. [スタート]ボタン－[コントロール パネル]の順にクリックします。 2. [コントロール パネル]画面が表示されますので[システムとセキュリティ]をクリックします。 3. [システムとセキュリティ]画面が表示されますので[管理ツール]をクリックし、[サービス]をダブルクリックします。 4. [サービス]画面が表示されますので、一覧から「Windows Update」をダブルクリックします。 5. サービスの状態をご覧いただき「停止」になっている場合は「開始」ボタンをクリックし、スタートアップの種類が「自動（遅延開始）」になっていることを確認して、[OK]ボタンをクリックします。 以上で、操作は完了です。 ------------------------------------------ 上記の操作をお試しいただいても、改善されない場合は恐れ入りますが、以下の操作をお試しいただき、改善されるかご確認いただけますでしょうか。 ■[VAIO_PC] Windows Updateができない場合の確認事項 http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S0402160016367/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9409504 ※「システムの復元」や「リカバリー」以外の操作をお試しください。 -------------------- なお、ソニー製品の使い方などについて、公式のLINEアカウントから お問い合わせができるようになりました！ お気軽にご利用ください。 http://www.sony.jp/support/inquiry_line.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9409504 どうぞ宜しくお願いいたします。
VAIO サポート（@VAIO_Support） プロフィール
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