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更新プログラムの確認ができない

次の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 【機種名】VAIO 【パソコンのOS】Windows 7 【困っている事】12月からWindows Updateの更新プログラムの確認をすると「現在サービスが実行されていないため」のメッセージが出て確認ができません ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

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  • kawais070
  • ベストアンサー率52% (2242/4282)
回答No.1

https://freesoft.tvbok.com/tips/pc/windows_update_2.html#a02 上記のページの「手順2」に従って操作してみてください。 また、同じような質問が以下の通り出ています。そちらも参考に。 http://okwave.jp/qa/q9407777.html http://okwave.jp/qa/q9407694.html

abutora
質問者

お礼

お礼が遅くなり、大変申し訳ありません。 年末年始で、パソコンに座る機会がなく、やっと時間が取れました パソコンの知識が低いので、「手順2」を印刷し手順どうりに操作 した結果、再起動でパソコンが立ち上がると同時に、更新プログラム が入っているのを見て、回復したと感激しました。 大変分かりやすい手順で、私でも操作する事が出来ました、 本当にありがとうございました、またよろしくお願いいたします。

その他の回答 (1)

  • mdmp2
  • ベストアンサー率55% (438/787)
回答No.3

Internet に接続が可能、かつ、Windows Update Service が実行されているのにWindows Update で更新プログラムが確認できない場合は、C:\Windows\SoftwareDistribution フォルダにあるすべてのサブフォルダを削除すると改善されることが多いです。 Windows Update サービスが実行中だと削除できませんので、サービスを停止させるか、Windows 起動直後の、まだサービスが実行されていないときをねらって、削除します。 サービスを停止させて削除したときは、忘れずにサービスを開始させます。このサービスが停止しているとWindows Update が機能しません。 これらのフォルダを削除しても、Windows が起動しなくなったり不安定になることはありませんが、Windows Update で、更新履歴を表示したとき、「更新プログラムはありません。」になります。 また、更新不要と判断して非表示にした更新プログラムが再び表示されます。 コントロールパネルのプログラムと機能に表示される更新プログラムが消えることはありません。 今までに何度か同様のトラブルに見舞われ、上記の方法で解決しました。

abutora
質問者

お礼

お礼が大変おそくなり、申し訳ありません。 年末年始で、ゆっくりパソコンに座る機会がなく、パソコンの知識が低いので、 c:¥Windows¥SoftwareDistributionフォルダが、どこにあるのか?また すべてのサブフォルダの削除も怖いので最後にさせていただきます。 お礼ができなくなったら、申し訳ないので、この時点で、お礼をさせていただ きます、大変ありがとうごさいました、またよろしくお願いします。

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