更新プログラムが確認できない

質問

VPC j247fj/w win7です。
更新プログラム確認のページで、自動更新の設定なのですが、赤の×印が出ています。
以前は（一年前）できていました。何かが抜け落ちたのでしょうか。
それと、キーボードの音量キーが反応しません。（vaio careは、プリインストールされていません。）
どなたか、修復の仕方を教えてください。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

Higgs_2012

今晩は。

　回答の続きです。

　↓参考になりませんか。

[VAIO_PC] Windows Updateができない場合の確認事項
http://qa.support.sony.jp/solution/S0402160016367/?p=VPCL247FJ%2FWI&q=Windows%20Update&rt=qasearch&srcpg=ce

　参考まで。

参考URL：

http://qa.support.sony.jp/solution/S0402160016367/?p=VPCL247FJ%2FWI&q=Windows%20Update&rt=qasearch&srcpg=ce

補足

いろいろと、ありがとうございました。
最後の手段、再セットアップを完了し復活しました。

回答No.1

Higgs_2012

今晩は。

　設定を確認して下さい、↓参考になりませんか。

[Windows 7] Windows UpdateでPCを最新の状態にする方法
http://qa.support.sony.jp/solution/S0908261066012/?p=VPCJ247FJ%2FB&q=%u81EA%u52D5%u66F4%u65B0%u3067%u304D%u306A%u3044&rt=qasearch&srcpg=ce

　参考まで。

補足

ありがとうがざいます。
でも Windows Update そのものができないのです。