Thunder bird HTMLメール送信不可

質問

お世話になります。
・CC Cleaner使用により、誤ってThunderbirdの設定を消してしまいました。
・何とか再設定しなおして、Thunderbirdが使用できるようになりましたが、
　メール作成の際、HTML形式で画像を貼り付けたメールを送信しても
　受信側と送信済みメールは「貼り付けた画像が添付ファイルの状態」になってしまう
　問題が発生しました。
・ネットで情報を見て、色々解決方法をトライしてみましたが
　駄目でした。。。。
・アカウント設定の「編集と入力」にもHTML形式にチェックを入れております。
・不思議なのが、同じくThunderbirdに入れてある他のGmailアドレスは
　問題なくHTML形式にて画像貼り付けメールの送信が可能なのですが、
　会社のアドレスのみが画像貼り付けメール送信できません。
（作成は可能ですが、送信すると添付ファイルになってしまう）
・また、開封確認設定をしているのですが、
　これも会社のメールアドレスだけが形成されません。
　（Gmailは開封確認形成されます。）

大変恐れ入りますが、解決策をアドバイス頂きたく
よろしくお願い申し上げます。m(__)m

回答No.3

narashingo

A.No2です。

＞新しいプロファイルを作成しトライしてみましたが、画像が本文に表示されず添付ファイルになる状態でした。

お手あげ状態ですね。
CCleanerの「保存場所」には、デフォルトではチェックが入っていなかったと思いますが、自分でチェックされたのですか？
であれば、それはまずいですね・・。

チェック事項は、次のとおりです。
なお、私の52.5.0(32bit)では、下書き保存時したメールを編集ボタンから開くと本文スペースに添付した画像が表示され、問題ないですね。

〇メール作成時の編集画面は、HTML形式ですね？
本文スペースの上に、フォントや色などの変更可能なバーが表示されます。テキストの場合は表示されません。

〇Thunderbird本体のメインメニューでは、次を確認
・「表示」→「メッセージの表示形式」→「オリジナルHTML」又は「シンプルHTML」にチェック入れ
・「表示」→「添付をメッセージ本文に表示」にチェック入れ

それ以外には心当たりがありません。
念のため、プログラム本体の上書きインストールをやってみるくらいです。

それでもだめなら、Thunderbird以外に障害が出たのかも知れないですが、何とも言えません。

お礼

アドバイス誠にありがとうございます。

会社メールと他のGmailの相違点をあらためて確認しましたところ、
会社メールには”Avast”というウィルスソフトが設定されております。
作成保存したHTMLメールを見てみますと、自分が貼り付けした画像は本文表示されませんが
メール本文の一番下に線が引かれ、その下に
「ウイルスフリー。www.Avast.com」という画像がHTML状態で本文表示されています。
今、AvastによるThunderbirdへの影響問題に関し、調べております。

恐れ入りますが、また何かわかりましたら、アドバイスの程、
よろしくお願いいたします。

補足

Avastのメールシールド設定の送信メールスキャンのチェックを外し
HTMLメールを作成してみましたが、まだ駄目でした。。。。。（画像本文表示されず、添付ファイルになる）

他は、会社で使っているメールサーバープロバイダー側の設定に問題が無いかも
確認してみます。