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Win10更新でデバイスにエラーが出ました。

2017年10月21日Windows10更新プログラムVer1709を実行したら デバイスマネージャー→センサー→Intel(R)SensorSolution-33D1でドライバーが読み込めない。(コード31) となりました。ドライバーの更新をしたら「最新版です」となります。 ドライバーが読み込めるようにするのにどうすればよいでしょうか? 機種SVD1311A1J OS Windows10Pro 2017年10月20日Windows更新プログラム→更新失敗 2017年10月21日ウイルスバスター更新プログラム実行 2017年10月21日Windows更新プログラム(Ver1709)→更新成功 更新の経緯は上記の通りです。 その後デバイスマネージャーでセンサー:Intel(R)SensorSolution-33D1でドライバーが読み込めなくなりました。 不具合は ・F3F4を使った音量調整ができなくなった。 ・VAIOの設定でバックライトの時間設定ができなくなり、常時点灯か点灯無ししかできなくなった。 です。 同じような不具合を抱えた方はいませんか? 解決方法ご存知の方ご教授よろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

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  • 回答No.3
noname#230377
noname#230377

No.2の方の操作でも解決しない場合、  https://downloadcenter.intel.com/ja/?_ga=2.125525198.571571078.1509382150-1164431374.1509382150 直接、インテルサイトからデバイスの自動検出ツールを実行して見てください。  最新のデバイスドライバーが見つかるかも知れません。 ただ、この方法は自己責任で行ってね。

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ありがとうございました。

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