筆まめver．２７オールシーズンパック起動できない

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このQ&Aのポイント
  • 筆まめver．２７オールシーズンパックをインストール後、起動できない状態が発生しています。
  • 起動時に『ネットワーク上の場所へアクセスできません』と表示され、フリーズしてしまいます。
  • コントロールパネル上での削除も『ネットワーク上の場所へアクセスできません』と表示され、削除できません。対処方法を教えてください。
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  • 締切済み

筆まめver．２７オールシーズンパック起動できない

windows10　home　32bit 使用 筆まめver．２７オールシーズンパック　スタンダードＣＤ版をインストール後使用し、後日再度起動を試みたところ、「保存した住所を開く」をクリックすると『ネットワーク上の場所へアクセスできません』が表示されフリーズしてしまいます。 コントロールパネル上の「プログラムと機能」から削除を試みても『ネットワーク上の場所へアクセスできません』が表示され削除できません。対処の方法を教えてくださいよろしくお願いいたします。 ※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

みんなの回答

  • K_byakko
  • ベストアンサー率28% (307/1085)
回答No.1

株式会社筆まめのサポート https://fudemame.net/support/support/product/fude27/faq/ を受けましょう。 #28 https://fudemame.net/store/software/hagaki/fudemame28/ が出ているため、早くしないと、サポート終了になりかねません。

tokyojapanasia
質問者

お礼

ご指摘のサポートページを参考にして[SETUP情報削除ツール」をdownloadし実行しました。その結果削除可能となり再インストール後に使用できるようになりました。なぜ「ネットワーク上の場所へアクセス出来ません」の表示が出たのかが依然不明です。 ご指導ありがとうございました。

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