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日本語字幕がないのでディスカスに連絡をとりたい。

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「素晴らしきかな、人生」のブレーレイをレンタルしました。
ハードは、数ヶ月前に購入したばかりのPanasonic製で再生専用です。過去に日本版のブレーレイやDVDで字幕の選択肢に日本語がなかったことはありません。
英語、フランス語など以外にも日本ではマイナーな言語は選択肢にあります。ちなみに音声も日本語はありません。
ハードの問題ではなくソフトの問題だと思うのですが、どこからディスカスに連絡を取ることができますか?

※OKWAVEより補足:「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。
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回答 (全2件)

  • 回答No.2

ベストアンサー率 32% (171/533)

ツタヤコンタクトセンターに電話してみてください。
http://qa-top.tsite.jp/faq/show/21669?site_domain=qa-store
OKWAVE 20th Be MORE ありがとうをカタチに
  • 回答No.1

ベストアンサー率 21% (177/824)

日本製機器が対応できるのは「リビジョン2」です。
(メディアのパッケージに FOR JAPAN ONLY とか記載されていますが)
この規格に適応していれば日本語再生はできます。

これらの記述が無い場合、自己責任です。
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