wacomのデスクトップセンター画面

質問

ｗａｃｏｍのデスクトップセンター画面が、真っ黒です。
ペンタブもタブレットのプロパティも動きます。
ＰＣは、ノートＰＣでＶＡＩＯのwindows7メモリ4G
wacom製品はINTUOS（CTH-480)
ワコムのサイトをお手本に、アインストールとインストールしてみました
ＰＣのエラーチェック＆修復もしました。
セーフモードで起動してもデスクトップセンター画面は真っ黒。
画面の解像度とか電源プランとかもいろいろやってみましたが無理でした。

あと気になることなのですが、
wacomのUSB接続ケーブルを、ｐｃ本体（ＵＳＢポート）に接続すると
vaiocareのソフトウェアだけが起動しなくなります。
（他のアプリケーションやソフトウエァは正常に動いています）
wacomのUSBケーブルをpc本体から抜くと、起動するんです。
（wacomをアインストールしてない状態で抜いています。）
vaiocareの再インストールもしてます。
でも直りませんでした。

このwacomのデスクトップセンター画面を正常に戻したいです。
ので、アドバイスお願いします。

回答No.4

noname#227408 · ベストアンサー

以前は正常に表示されていたならば、その時期にさかのぼり復元ポイントからリカバリーするしか、思いつきません。
私ではお力になれないようです、ごめんなさい。
あとはワコムのサポートに聞くしかないかと。

お礼

＞stevens919さん
先ほど、やけくそでＵＳＢケーブルをｐｃから外した状態で
デスクトップのアイコンをクリックしたら一度だけ起動したので
少し希望が見えてきましたｗ
もう一回インストールとか、いろいろしてみて
ダメならワコムセンターに連絡してみます。
stevens919さん
＞私ではお力になれないようです、ごめんなさい。
いえいえ、問題を解決しようとしてくださった心遣い
とても感謝しています。ありがとう！

回答No.3

noname#227408

もし以前に他のペンタブを使っていて、そのドライバーが残っていると競合して不具合が起こる事もあります。
その点は大丈夫ですか？

補足

>stevens919さん
このペンタブしか持っていないので
大丈夫です。

回答No.2

noname#227408

私もCTH-480を使っています。
Win8.1時代から使っていて、10に買い替えて、お恥ずかしながら今回初めてワコムデスクトップセンターと言う存在を知りました。
今試してみたのですが、私の環境では正常に表示されました。
インストールし直したというのはドライバーですね？
間違いなく、ペンタブを接続した状態で作業しましたか？

補足

>stevens919さん

すみません、入力したのに消えちゃってました。。

インストールし直したのはドライバーです（ワコムサポートからダウンロードしています）
あと、購入時に付いてくるＣＤでも試しています。
ペンタブ（ＵＳＢケーブル）を接続した状態で作業しました。

回答No.1

noname#227408

wacomのデスクトップセンター画面と言うのが何を指しているのか不明なんですが、もう少し説明してもらえると。。。

補足

>
stevens919さん
すみません。「ワコムデスクトップセンター」が正式名です。
ワコムデスクトップセンターとは、ペンタブレットや液晶ペンタブレットの各種設定、マニュアル、チュートリアル、ドライバアップデートなどの関連webサイトへのアクセスができるユーティリティです。