LAVIE Tab WでBluetooth接続できない状況に困っています

質問

• LAVIE Tab W (PC-TW708T1S) をWindows10で使用していますが、突然Bluetooth機器（キーボードとマウス；いずれもBuffalo）を認識しなくなり、接続できません。
• 121WareのQ&A対処法１～５(ドライバーの更新など)まで実施しましたが、問題は解決しませんでした。マウスは一度は認識されるものの、接続しようとするとパスコードを要求される状況です。また、キーボードにはconnectボタンがないため、接続ができません。
• 復元システムを利用すると個人ファイルは保持されますが、購入後にインストールしたソフトは削除される可能性があります。現在の状況に困っており、解決策を求めています。

回答No.1

noname#230377

単純に、Bluetooth機器（キーボードとマウス）の駆動電力供給源であるバッテリーの問題化も知れませんよ。
　電池を入れ替えて再度、操作をしてみてはどうですか？

タブレット自体の電源も十分に充電しているのかの確認も必要です。

無線接続には双方の電力供給が減ってくると動作に影響します。
「システムの復元」は、システムが起動しないなどの場合のみの対処です。
　環境の復元といっても電力不足の回復は出来ません。

「システムの復元」の復元データは外付けＨＤＤなどに格納されているものを示しているの？　それ以外の場合、リカバリーとなり、アプリやその関連データ及び、設定環境のすべてを失います。
　システムバックアップがいつ行われたものかにより、その日より後に作成したデータやアプリもなくなります。
　従いデータはタブレット内に保存するのではなく、外付け記憶媒体やネット上のクラウド(記憶デバイス)に保存しておくのが大切になります。

補足

早速のアドバイス大変有難うございます。

お教えいただいた電源のチェックを含め、NECの121wareのサイトに出ていた下記の対応策の1～5までは試してみて、だめでした。
1. Bluetoothが有効になっているか確認する
2. Bluetooth機器のバッテリー残量を確認する
3. Bluetooth機器を再登録する
4. Bluetoothの省電⼒設定を確認する
5. 最新のドライバーをインストールする
6. システムの復元を⾏う

また、システムの復元とリカバリーの違い、了解しました。復元ポイントは作成していないので、おそらく出来ないと思いますし、リカバリーしてしまうとプレインストールのMS Officeが消えてしまいそうで、やれない感じですね。

ということで、現状お手上げです。