Dropboxにログインできない

質問

windows7です。Dropboxのアップデートがエラーを起こすので再インストールしたのですが、ダイアログが真っ白でログインできません。どうしたらいいでしょうか？

回答No.3

narashingo

A.No1でです。

補足ですが、win10で、26.4.24バージョンのアプリを入れていますが、問題なく使えています。

しかし、新規Win10へのインストールがエラーでできない方が多々おられるようです。
win7のようなので異なる原因かもしれないですが、参考に貼っておきます。
https://okwave.jp/qa/q9330392/a26004939.html

お礼

回答ありがとうございます。

補足

まっさらなダイアログの中を適当にクリックするとブラウザが開いてログイン手続きへと進めるのですが、その先もまっさらなので結局ログインできません。

回答No.2

K_byakko

駄目で元々の気分で、Dropboxのサポート
https://www.dropbox.com/support
を受けるとか…。
(有償契約者優先になる事を覚悟しましょう…)
#Windows 8.1以降(Windows 10推奨)だと、Windows ストアアプリ版もあり、問題の切り分けのために、そちらも使えるのですが。

お礼

一応サポートにメッセージを送ったのですが、アップデートを待ったほうが早そうですね。

回答No.1

narashingo

ログインできない場合は、取り敢えず、使用ブラウザのcookieを削除してみるとよいかも知れないです。

また、他のブラウザでもログインできないでしょうか？

お礼

回答ありがとうございます。

補足

web版ではなくデスクトップアプリ版のDropboxです。失礼しました。
web版は問題なくログインできます。