ESET Internet Securityを使用している際の数字キーの不具合について
- ESET Internet Securityを使用していると、Google Chromeを利用する際に数字キーが正しく機能しない問題が発生しています。
- 具体的には、インターネットバンキング保護が働いている場合に銀行口座の数字の入力でキー表示と異なる数字が入力されてしまいます。
- 一方、インターネットバンキング保護が働かない場合や他のサイトの数字の入力では正常に入力できます。解決策について教えてください。
- 締切済み
特殊条件下での数字キーの不具合
ESET Internet Security を使用しています。 ブラウザのエッジを使用する時は全く問題は起きませんが、グーグルクロムを使用して、ESETのインターネットバンキング保護が働いている時に、例えば銀行口座の数字を入力使用とすると、キー表示とは別の数字になります。 インターネットバンキング保護が働かない時、例えばサイトの数字を入力する時には正常です。 どうすれば解決するでしょうか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- ウィルス・マルウェア
- 回答数1
- ありがとう数3
- みんなの回答 (1)
- 専門家の回答
みんなの回答
- コムチン(@2OtEpf37b3)
- ベストアンサー率60% (3/5)
私も、インターネットバンキングで振り込み手続きをしていて、全く同じ症状が出ました。4月30日の事です。無線キーボードの故障かと思い、有線キーボードに替えて試してみましたが、同じ結果でしたので、ESETのインターネットバンキング保護を無効にして、Trusteer Rapportをインストールして使用しています。この症状が出たのは2回目です。
関連するQ&A
- インターネットバンキング保護でキー入力不具合
ChromeでESETのインターネットバンキング保護を開くと、キーボートのキーと違う文字が入力される症状が出て困っています。インターネットバンキング保護を閉じると、症状がなくなります。解決方法をご存知な方がおられましたら教えてください。PCの機種はASUS T305CA、Windows10です。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- Microsoft Edge 設定について
ESETとグーグルクロームとのインターネットバンキング保護の相性が悪いようですのでMicrosoft Edgeを利用しようと考えています、今一つMicrosoft Edge セキュリティ設定について詳しく教えて頂けませんか、また、それらの書籍が ありましたなら教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ESETインターネットバンキング
タイトルのブラウザを使いゆうちょダイレクトログインする場合、 PhishWallプレミアムをインストールするように毎回求められますが、 インストールが別のグーグルクロームになり、ESETインターネットバンキング専用のブラウザにインストールできません。対処の方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- アプリの削除方法
ESETのインターネットバンキング保護に関して、グーグルクロームでは 自動的に動作せず、ESETに問い合わせたところ「McAfee Security Scan Plus」を削除するように言われましたが、パソコン内の何処を探してもその アプリがありません、この場合の対処法をお教えください。 NECパソコンpc-vkl20fb6s4r1を使用しています。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- インターネットバンキング保護
インターネットバンキング保護ブラウザが起動しなくなった。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- インターネットバンキング保護ブラウザで漢字
インターネットバンキング保護ブラウザで漢字が入力できない。 最初の一文字目の英文字しか入力できない状態です 対処方法を教えてください ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- インターネットバンキング保護について
インターネットバンキング保護ですが、これまではinternet explorerが立ち上がっていました。それが、突然google chromeに変わったのですが、問題ないのでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- インターネットバンキング保護について
インターネットバンキングで、保護されたブラウザを開くとネットの速度が極端に遅くなります。どう設定すればいいのでしょう? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- インターネットバンキングができません
インターネットバンキング(三菱UFJ銀行他)を立ち上げログインボタンを押すと、ESETの緑色の画面(保護されたブラウザーを開いてます…)が立ち上がりますが、いつまでたっても終わりません。従ってインターネットバンキングもできなくて困っています。一度ESETをアンインストールし再インストールしましたが、状況は変わりません。また、ESETの画面からツール→インターネットバンキング保護を押しても、何の画面も現れません。どう対応すればいいですか? ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ESET利用でネットバンキングのIEが開けません。
ESET Internet security バージョン12.2を利用してます。 ネットバンキングを開く際に、インターネットバンキング保護のアイコンをクリックして開くのですが、chromeが立ち上がります。インターネットバンキングがブラウザーIEのみ対応なので開くことができません。どうすればchromeが立ち上がらずにIEを開くことができるか教えていただけますでしょうか。 最初にIEを開いて、ネットバンキングのサイトを開こうとしても開けないです。 ※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
お礼
早速のご回答頂き有り難うございました。 ネット検索しても出てこなかったので私だけの問題かと思っていましたが、やはり一定の条件下で起こる問題なんですね。Rapportを一度試してみます。