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オプションチャンネル契約変更

  • 質問No.9299585
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お礼率 0% (0/2)

オプションチャンネル契約をNETで変更する手段があるか。
現行のスターチャンネル契約をWOWWOW契約に変更したい。
以前はホームページの契約変更画面があった。

※OKWAVEより補足:「J:COMのサービス」についての質問です。

回答 (全2件)

  • 回答No.2

ベストアンサー率 20% (1/5)

オプション追加・解約のお申し込み
http://www.jcom.co.jp/procedure/change_1510a/index.php?page=option_proc

このJ:COMのWebサイトから手続ができますね。
いずれにせよWebサイトのみで変更完了まではできなくて、
最後に電話かメール確認が必要そうです。

また、追加と解約は別の申し込みフォームが用意されているので
「スターチャンネルからWOWOWへの変更」という申し込みは無理そうです。
 
ひとまず追加か解約どっちかで申し込んで、
カスタマーセンターから連絡が来たときに「変更したい」と伝えてまとめてやってもらうか、
それともはじめから自分で電話して、窓口の人にまとめてやってもらうか、
どちらかだと思います。
 
  • 回答No.1

ベストアンサー率 45% (2336/5107)

私は、J-COMの関係者ではありません。
この質問が、誰でも閲覧が出来る一般の質問サイトの「OK WAVE」にも出ましたので、私の回答は、OK WAVEからです。


> 以前はホームページの契約変更画面があった。

J-COMのサイトの作りのことならば、J-COMにサイトのどこにあるのか、J-COMに問い合わせましょう。



> オプションチャンネル契約をNETで変更する手段があるか。
> 現行のスターチャンネル契約をWOWWOW契約に変更したい。

CATV(J-COMなどの有線デレビ会社のこと)が代行販売をしている「他の有料チャンネルの抱き合わせセット販売」なら、割引もあるかもしれません。

「他の有料チャンネルと抱き合わせセット販売」の割引が不要であり、CATV(J-COM)などを経由せずにWOWOWだけを契約したいならば、下記のどれかの方法で契約をしてください。

(1) WOWOWのネットてサイトを検索して、直接、WOWOWと契約する。
(2) WOWOWのチャンネル(リモコンでBSの9)にして、契約が無いなら、WOWOWへの新規契約画面へ切替て、契約をする。
http://www.wowow.co.jp/join/index.html


★ 前述の様に、CATV(J-COM)経由の契約や、または、(1)か(2)の契約で有っても、D68161さんの家にあるテレビ/レコーダごとに差し込んである「B-CASカード番号」 の登録と、料金の支払い方法の連絡だけです。

・ NHK-BS以外の有料チャンネルは、1契約に「B-CASカード番号」が一つだす。「B-CASカード番号」を複数登録を希望なら、契約も複数がが必要です。
・ NHK-BSは、1世帯に、NHKの衛星契約が1契約です。NHK-BS契約のある同一世帯内で、複数のNHK-BSを希望ならば、B-CASカード番号を追加登録だけです。
・ B-CAS番号を登録すると、登録したテレビ会社では、テレビ電波の中にB-CAS番号も含んで放送します。受信したいテレビ/レコーダに自分まB-CAS番号を認識すると、テレビ画面が出ます。当然、未契約チャンネル/料金未納となると、テレビ電波の中にB-CAS番号が含まれなくなるので、有料チャンネルの画面が出ませんが、代わりに、契約が必要/警告画面等が出ます。

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WOWOWのチャンネルは、リモコンのチャンネルポジション9を押しますが、さらに、リモコン数字の9WOWOWには、次の様な3つのサブチャンネルがあります。
http://www.wowow.co.jp/pg_info/schedule/today/now/

● 「プライム」のチャンネル191
リモコン9を押すと、最初はこの「プライム」になる。
後記の「ライブ」や「シネマ」から切り替えるには、いろいろな方法がある。
・ 切替方法「リモコンの青ボタンを押す」、「番組表を出して希望の所へ切替え」、3桁数字切替画面を出して「191を入力」、または、テレビメーカによっては「リモコンのチャンネル上下ボタン」「リモコンの9を複数回押す」など

● 「ライブ」のチャンネル番号192
前記の「プライム」や、後記の「シネマ」から切り替えるには、いろいろな方法がある。
・ 切替方法「リモコンの赤ボタンを押す」、「番組表を出して希望の所へ切替え」、3桁数字切替画面を出して「192を入力」、または、テレビメーカによっては「リモコンのチャンネル上下ボタン」「リモコンの9を複数回押す」など

● 「シネマ」のチャンネル193
前記の「プライム」や「シネマ」から切り替えるには、いろいろな方法がある。
・ 切替方法「リモコンの緑ボタンを押す」、「番組表を出して希望の所へ切替え」、3桁数字切替画面を出して「193を入力」、または、テレビメーカによっては「リモコンのチャンネル上下ボタン」「リモコンの9を複数回押す」など
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