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PCのアイコンが白くなる

一ヶ月前から下記現象が起こっています。直す方法を教えて頂ければ幸いです。 電源ON→アイコンに絵がでる→アイコンの横でクルクル回る物が出る→アイコン真っ白になる→5分位経つとアイコンに絵が出る。ちなみに東芝ダイナブック、win7です。東芝に問い合わせたら直す手が無いと言われました。

質問者が選んだベストアンサー

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  • roadhead
  • ベストアンサー率22% (852/3790)
回答No.3

考えられる事はいくつかあります。 基本的にはパソコンのデータ処理に時間がかかっているということです。 時間がかかる要因として 1、起動しているソフトが多い 2、セキュリティソフトの不具合 3、Windowsの不具合 4、HDDの劣化など 5、ウィルスなどの不正ソフトが入っている 6、Windowsアップデートが正常に完了していない 7、マザーボードやメモリなどの不具合 等々様々な要因が考えられます。 1つ1つ確認、検証していくしかありません。 手っ取り早いのは必要なデータを全てバックアップしてからパソコンをリカバリーして不具合が解消されるかどうかを確認する方法です。 それで解消すればWindowsを含むソフト関連の不具合で変わらなければハードウェア関連の不具合と言うことになります。

gth1003
質問者

お礼

ご意見ありがとうございます。とりあえず一つ一つ見てみます。ただ、PCは東芝製なのですが、遠隔サポートでみてもらったのですが、打つ手が無いといわれました。プロが見てダメ出しするなら、、、と落ち込んでいます。

その他の回答 (5)

  • notnot
  • ベストアンサー率47% (4848/10262)
回答No.7

>IconCache.db >が無いと表示されるのですが。 ということであれば、前回の入力が実はうまくいっていて削除済みと言うことです。 その後再起動しても変わらないという事なので、わたしの見込み違いでした。 失礼しました。

gth1003
質問者

お礼

ご意見ありがとうございます。結局、東芝PCサポートが言ったように、直す手は無いのですね。何十分も白いアイコンが出るわけではないので我慢して使うことにします。

  • notnot
  • ベストアンサー率47% (4848/10262)
回答No.6

> これは二行になっていますが一行で打つのでしょうか? 二行それぞれでEnterします。 >CD・・では表示がlocalになりました。 C:\Users\ユーザー名\AppData\Local> と出ればOKです。 >次にdel/を入れたら認識できないとでました。 del /a IconCache.db の前に何か文字を入れてしまったんだと思います。 C:\Users\ユーザー名\AppData\Local> の直後に入れてください。

gth1003
質問者

お礼

ご指導ありがとうございます。 del /a IconCache.db と打つと IconCache.db が無いと表示されるのですが。 どうしたら良いでしょうか?

  • notnot
  • ベストアンサー率47% (4848/10262)
回答No.5

効くかどうか分かりませんが、アイコンキャッシュの再構築をしてみましょう。 スタートメニューの検索窓に、cmd と入れて、コマンドプロンプトを起動してください。 その黒い画面で、 cd %LOCALAPPDATA% del /a IconCache.db と打って、Windowsを再起動してください。 タイプミスしないようにコピペして下さい。

gth1003
質問者

お礼

ご指示ありがとうございます。 これは二行になっていますが一行で打つのでしょうか? 「各分けて」入れたら、CD・・では表示がlocalになりました。次にdel/を入れたら認識できないとでました。「二つをつなげて打つ」とlocalと表示されます。何れもコピペしていれています。 何れも再起動かけても白いアイコンは出ました。私のやり方で違う点があれば教えて下さいませ。

  • tamohoykm
  • ベストアンサー率13% (53/397)
回答No.4

イベントビュアーに何にかエラー出ていませんか。

gth1003
質問者

お礼

ご質問の件ですがイベントビューアーって何でしょうか?私はPC初心者なので、言葉の意味が分からないので教えて頂けますか?

回答No.1

メモリが不足してスワップが発生している ということは? 環境位は書きましょう。症状だけ書かれても、あまりに原因になり得ることが多すぎて絞れません。 ・PCのモデル ・メモリやDISKの実装量/空き容量(空きがないのでは?) ・DISKの使用時間(寿命・故障でやっと動いているのかも) >東芝に問い合わせたら直す手が無いと言われました。 メーカが匙を投げたのであれば仕方ないですね。”打つ手なし”も考慮した方が良いかと。

gth1003
質問者

お礼

ご意見ありがとうございます。私は本当にPC初心者で申し訳ありません。 PCはダイナブック。メモリは大きさの測り方が分かりません。DISKは70%空いています。DISKの使用時間は日に3時間です。これでお答えになっていますか?

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