• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:新しく買ったパソコンを開くことができず困っています)

新しく買ったパソコンを開くことができず困っています

麗 李(@reisinki)の回答

回答No.5

えっと、もしかして新しく買った・・・だけで中古? 盗品もしくは前のユーザー設定が消えてないのでは? 他のユーザーでログインできても、それは管理者権限の無いユーザーだから、設定とかいじれないよ。 新品なら電源投入後、国名設定とかから始まるはずです。 一応初期設定のやり方リンク https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018108 本来新品のPCに電源入れて最初に出る画面

namikohara
質問者

お礼

新品ではあると思いますが、販売店が「初期不良などのチェックのため一度通電した」らしいのです・・・ 国の選択やライセンス条約といった画面が出なかったため、私もすぐに完全な新品ではないと分かりました。 やっぱり、販売店に管理者権限のアカウントを教えてもらうしかないですよね?

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