アップルの来店予約が取れません
iPhoneのバッテリー交換をお願いしたく、アップルのサポートアプリより来店予約を試みておりますが、希望する店舗の来店予約が一切取れません。
他の方に聞いてみると、何回もトライして更新すると空きが出ていることがあるから何回もチェックするように言われますが、ずっとは見ていられません。
そこで、希望する曜日の1週間前に予約を入れてしまおうと更新されるという夜中24時を待って更新されているか見ていますが、更新されていません。何回も更新しますが、やはり一週間後の日程が出て来ません。
諦めて翌朝7時ごろ見てみるも、まだ出ていませんでした。
家事などで1時間から2時間程度目を離していると、いつのまにか更新されており、すでに空きはありませんでした。
一体いつ更新されているのでしょうか。
また、店舗に電話してもダメと聞きますが…実際はどうでしょうか。
店舗はビックカメラ浜松になります。
その店舗が一番近く、他だとかなりの距離でなかなか気軽には行けませんし、浜松の店舗でも車でかなりの距離があります。
郵送という手もありましたが、代替え機が用意できないため、利用は出来ません。
当方現在AppleCareに加入しており、翌２月にはサポート期限満了になります。
その前に交換しておきたいと考えております。現在アップルでは安くバッテリー交換が出来るということで、予約が取りづらい上に年内までの限定ということでバッテリー交換が殺到していることは承知しております。
AppleCareなので、バッテリー交換は無料とのことですが、電池容量が80パーセント切ってないと無償交換ではないということも噂に聞きましたが、これも実際はどうなのでしょうか。
当方iPhone7で84パーセント保有しています。
質問が散乱して分かりづらく申し訳ありませんが、宜しくお願いします。
また、iPhone7の不具合はどうかという事も聞かれるかと思いますが、そちらは先日アップルに問い合わせて問題ない事を確認しておりますので、併せてお伝えしておきます。
お礼
ご回答ありがとうございました。