盗難されたiPhoneの、Appleパスワードを変

質問

盗難されたAppleパスワードを変更したいのですが、パソコンや他の端末でAppleのアカウントページを開き、盗難されたiPhoneのIDとパスワードを入れる→端末に6桁の認証番号が送られるので、その認証番号を入力して、パスワード変更画面に変わるのですが、その認証番号が、盗難され手元ないiPhoneに送られているため、確認することが出来なく、パスワードの変更をすることが出来ません。アドバイスし宜しくお願いします。

回答No.1

unokwave · ベストアンサー

その6桁の入力画面の下に「確認コードを受信していませんか？」と書かれている箇所がありますよね。
そこはクリックできるので、そこを押して次に表示される候補から選んでください。
それ以上はAppleのサポートとメールや電話で押し問答するしかないでしょう。

お礼

ありがとうございます。変更できました。