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ディスクの読み込みができません。
VAIO サポート（@VAIO_Support）の回答
- 専門家VAIO サポート（@VAIO_Support） カスタマーサポート担当
ソニーのVAIOサポート担当です。 VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。 ご質問の件について、回答いたします。 一部のDVDを読み込めない現象について、以下操作で、症状が改善できる場合がございますので、操作をお試しください。 ■[Windows 8]すべてのCD/DVD/BDメディアが再生・読み込みできない場合の確認事項 http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1210290043390?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9274252 ※ STEP 6 まで操作をお試しください。 ※ 一部のDVD だけ再生できない場合にも有効な操作です。 ※ エクスクラメーションマーク(!マーク)の有無にかかわらず、ドライバーの入れ直しをお試しください。 また、STEP 6 まで行っていただいても改善しない場合は、さまざまな要因が考えられますのでいちどサポート窓口までご連絡をお願いします。 ■メールで問い合わせる http://www.sony.jp/support/vaio/contact/mail/index.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9274252 なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。 お気軽にご利用ください。 ■チャットで問い合わせる http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9274252 どうぞよろしくお願いいたします。
VAIO サポート（@VAIO_Support） プロフィール
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