至急教えて下さい

質問

体験版をネットでインストールした後にDVD-ROMを店頭で購入しましたがDVD-ROMをインストール出来ませんWindows8なんですが弊社製品のインストール先を手順通りに削除しましたが、どうしたらよいのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「株式会社筆まめの製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

mdmp2

体験版と製品版のバージョンが同じなので体験版がインストールされているところに製品版をインストールすることができず、体験版がアンインストールされたものと思われます。
もう一度DVD-ROM からインストールを試してください。正しくアンインストールされているなら、今度はインストールが可能です。

後の祭りですが、体験版がインストールされているなら、製品版のプロダクトキーでアクチベーションすることができたのです。