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Fix it Centerのセットアップが出来ない

Fix it がダウンロード出来ませんる。「トラブルシューティングを ダウンロード出来ません。インターネット接続を確認して下さい。」 と表示されます。解決策有ったら、お願いします。

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  • skp026
  • ベストアンサー率45% (1011/2238)
回答No.2

悪意あるソフトの中には、 MicrosoftのupdateやFix itへのアクセスを抑制したり、 ダウンロードできてもインストールを抑制するものが、 確認されているようです。 私は、その情報を見た時点でリカバリーを選びましたが、 どうしても、それ以外がご希望でしたら、 以下のような情報を参考にしてみてください。 http://www.active.go.jp/security/knowledge/update/process.html 他にも情報あるかもしれないので、 ウィルス 症状 "Windows update" アクセス制限 ウィルス 症状 "Fix it" アクセス制限 このようなキーワードで検索ください。 ウィルス一匹いれば、複数いる可能性が高いです。 そのままでのご利用では、 ネットバンキングやネット通販の利用は危険なのと、 攻撃の踏み台にされる覚悟も必要です。

rema1378
質問者

お礼

回答ありがとうございます。マイクロソフトFix itの サイトで項目別にダウンロードした所、繋がるのと 繋がらないのが有りました。IEのフリーズの関する トラブルシューティングをしたかったのですが このサポートはどうも終了した見たいです。

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その他の回答 (1)

  • skp026
  • ベストアンサー率45% (1011/2238)
回答No.1

違うと思いますが、私の経験でも 似たことがありました。 その時の対策は、Windows7をインストールし直しでした。 そのあとセキュリティソフトメーカーのソフトでチェックすると、 多数のウィルスなど悪意あるソフトの侵入が確認されました。 お恥ずかしいかぎりです。 以下のような駆除ツールがあります。 https://support.norton.com/sp/ja/jp/threat-removal-solutions/current/info とりあえず、お試しください。

rema1378
質問者

お礼

回答ありがとうございます。ノートンパワーイレイサーで ウィルス1個を削除しました。しかしダウンロードは 出来ませんでした。ネット検索でも明確な解決策は 有りませんでした。まあ繋がらなくても良いか、って 感じです。

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