PCにメッセージが表示されて起動しません。助けてください。

質問

パソコンが壊れてしまったようです。ウィルスでしょうか？ウィルスバスターはＰＣを使用している時は何の反応もしてなかったのですが。
前日の夜まで動いていて電源も手順どおりにきったのですが、一夜明けて起動しようと電源を入れると黒い画面に「次のファイルが存在しないか壊れているためWindowsを起動できませんでした。＜windows root＞\system32\ntoskrnl.exe.上記のファイルをインストールしてください。」と表示されます。電源を入れなおしてみても、操作を進めようとしても
この表示になります。書かれているファイルはどこから入手すればいいのか、インストール方法もわかりません。できればデータをバックアップしていなかったので、データをのこしたまま復旧させたいのですが。できるのでしょうか？いいアドバイスをどうぞ宜しくお願いします。使用しているＰＣは富士通ＢＩＢＬＯでＯＳ：ＸＰ-homeです。

回答No.1

ps5550 · ベストアンサー

マイクロソフトのサイトに対処方法が記載されてます。

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=%2Fdirectory%2Fworldwide%2Fja%2Fkblight%2FT011%2F6%
2F37.asp

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=%2Fdirectory%2Fworldwide%2Fja%2Fkblight%2FT011%2F6%2F37.asp

補足

参考にして回復を試したいのですがいろいろ調べていくと、私のＰＣにはＯＳそのもののＣＤ－ＲＯＭが最初から付属品として入っていないようです。メーカーのリカバリーＣＤ－ＲＯＭ内にデータとしてあるようです。現在は教えて頂いた事をメーカーサポートに伝えて私のＰＣの場合の対処方法を教えて頂こうと思っています。早くなおるといいのですが。

回答No.2

teketeke_216

多分、そのファイルが壊れているとかではないと思いますよ。↓のURLをどうぞ。

参考URL：

http://homepage2.nifty.com/winfaq/w2k/boot.html#1208

補足

アドバイスありがとうございます。
教えていただいた文字の表示画面は起動中の過程では
表示されていないので確認をとる事ができませんでした。また操作の過程で表示されれば確認したいと思っています。