リカバリーが途中でとまる。

質問

ＮＥＣディスプレー一体型PC-VN370LS6Rですが、純正のリカバリーディスク5枚組にてリカバリーを試みてますが、5枚目に「30/30のファイルを書き込み・・・」が終わった後に何もメッセージも表示されず、先に進みません。　本体側の不良でしょうか？？

※OKWaveより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

回答No.7

yakan9

> Win10には戻れないですよね？？
どうしてWindows 10にしたいのでしょうか。

Windows 8.1 でのサポート期限は、２０２３年１月１０日までと言われています。
あと6年もあります。
6年も経てば、陳腐化すると思いますけど。
特に一体型は、デスクトップのセパレータ型に比べれば、増設もできないし、排熱による寿命は短いと思われます。
無料でアップグレードということに魅力を感じているだけであれば「甘い言葉」には乗らない方が良いと思います。
Windows 10　とは、２年の違いです。
それだけの違いでいろいろ問題を抱えながら６年使う必要はないと当方は思います。
Windows 8 /8.1 用にデザインされ、仕様を決めたパソコンは、そのままのOSで最後まで使っていくのが良いと考えます。

Windows 10と8系と7とVistaのサポート終了までの期間一覧
http://bto-pc.jp/btopc-com/infomation/windows-7-vista-xp.html

回答No.6

yakan9

> 追加メモリー4Gを外して試したところ、5枚目のコピーが完了後、
> ？？？を展開しています・・まで進みまいけるかな？と思ったところで、
> BIOSメニュー画面に切替ってしまいそれ以降何も起きません。
ということは、少し進展したということでしょうか。
それとも今回パソコンの側で監視していたため、見逃さなかったのかです。

当方の経験的には、同じ時期にセパレータタイプのデスクトップ、
PC-VL150LSを購入していますが、
メモリの増設は、リカバリには関係しなかったと思われますが、
当方の勘違いで影響していた場合、事態は少し変わるかも知れません。

その他の当方の質問事項は問題ないようですね。
そこでリカバリがうまくいった場合、
Windows 8 から、Windows 8.1へのUpdate用のDVD-ROMを作って置き、
これで一気に上げると早いです。
ついでにもう一つ、Windows 8.1に上げた後、最新にするためのUpdateも大量なため、下記を利用すると早いです。
そこで老婆心ながら、このUpdateの集大成を利用することをお勧めします、
Windows RT 8.1、Windows 8.1 では、Windows Server 2012 R2 の更新プログラムのロールアップを 2016年 6 月
https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/3161606
このupdateをうまく使って更新の時間短縮をすることをお勧めします。

当方は、Windows 8.1のままサポート終了まで使い続けたいと思っています。

お礼

大分時間が空いてしまいましたが、HDDのケースを入手し、結局フォーマットをかけたところ、リカバリーができました。　Win10には戻れないですよね？？

回答No.5

yakan9

回答No.4です。
ある程度パソコンの知識があれば、下記が参考になると思います。
「ベストアンサー」になっていませんので。
Qキーボードが認識せずBIOS設定画面に入れない
http://okwave.jp/qa/q9243923.html
の回答No.８です。
> USB接続ケーブルとは、下記のようなものです。
novac
SATA HDD つなが～るKIT
http://www.novac.co.jp/products/hardware/nv-hd/list_tsu.html
ケーズデンキ　で売っています。

回答No.4

yakan9

非常に難しい問題です。

回答No.1の「補足」を読ませてもらった限りでは、
> 最後の5枚目で30/30のファイルコピーが正常に終了しますが、
> その後メッセージも表示されず、
> 真っ黒画面にカーソルがいるだけの状態です

この状態で何が問題で止まっているかです。
一般的には、この後、最後にブートストラップローダを作っていくと思われます。
この辺を詳しく記載すると、長くなりますので、省略しますが、
Microsoft特有の「おバカ仕様」のため、頓挫している可能性が高いです。

解決策としては、内蔵HDDの初期化が一番早いと思います。
その前に、確認事項が２,３あります。
１．リカバリ再セットアップで問題になるのは、次の点です。
１－１．キーボードを購入時点と異なっていないか。
下記の仕様を見ると、
http://nec-lavie.jp/navigate/products/pc/131q/02/valuestar/vsn/spec/pc-vn370ls6r.html
> ワイヤレスキーボード
としか記載がないこと。
重要なのは、リカバリの中に含まれているキーボードのドライバと一致しているかです。
１－２．内蔵HDDは、交換していないか。
交換していた場合、BIOS(Windows 8からUEFIとも言います)に入り、その交換した新HDDの型番まで認識しているかです。

特に問題なければ、下記の方法で内蔵HDDの初期化をした後でもう一度リカバリしてみることをお勧めします。
うまくいくかは、やってみないと分かりません。

その方法は２通りあります。
対策として、内蔵HDDを初期化すること。
内蔵HDDを取り出して、USBケーブルで、他のパソコンにつなぎ、コマンドプロンプトで初期化するか、
CD/DVD-ROM一枚で起動するLinuxを作り、ddコマンドで、HDDのトップをゼロクリアする方法があります。

どちらを選ぶか、やり方が不明な時は、補足してください。
最後に原因と思われることを記載しますと、
Windows 10というWindows 8から見たら、上位レベルのブートストラップローダがあり、
それが「気に入らない」ために頓挫している可能性があります。
今までによく経験したことで、上位レベルのOSを入れた場合は、上位互換は、保証しないという「何様仕様」的なところがあります。

補足

アドバイス有難うございます。
追加メモリー4Gを外して試したところ、5枚目のコピーが完了後、？？？を展開しています・・まで進みまいけるかな？と思ったところで、BIOSメニュー画面に切替ってしまいそれ以降何も起きません。　HDDの初期化を試してみます。　因みに、マウスもキーボードも純正のワイヤレス物で、現在も使用できている状態です。　HDDは交換しておりません。

回答No.3

121CCagent

>リカバリディスクは、そのサイトから購入したものです。
そうでしたか。それだと再セットアップディスク側に問題がある可能性は低そうですね。
そうなるとPC側の問題でしょうね。
考えられるのは内蔵HDDに何か問題がある？って位でしょうか？
先の回答でも書きましたが何か周辺機器を取り付けている場合は購入時と同じ状態にする為取り外すのともしメモリを増設・交換している場合は元に戻すとかでしょうか。

回答No.2

aki43

自作なら　リカバリディスクのエラーかも

補足

リカバリーディスクは、メーカーからの購入品なのです。

回答No.1

121CCagent

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VN370LS6R

>純正のリカバリーディスク5枚組
これは
https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-VN370LS6R
から購入されたのでしょうか？PC購入時には再セットアップディスクは付属してないモデルで再セットアップディスクは自分自身で作成するか？上記から購入することになるので。

まずは何か周辺機器を取り付けている場合はすべて外してください。例えばUSB接続のプリンタ等々です。
購入した再セットアップディスクから再セットアップをして書かれているような状態からPC本体の不良特にHDDの不良かも知れません。
またご自身で作成した再セットアップディスクから再セットアップしている場合は5枚目のディスクに作成に失敗した可能性があるかも。

Windows 8 / 8.1でパソコンが起動しない状態でハードディスク領域からパソコンの再セットアップを行う方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=014439
もしハードディスクに再セットアップ領域が残っている状態なら上記の方法でも再セットアップが可能かと思います。

補足

アドバイス有難うございます。
リカバリディスクは、そのサイトから購入したものです。
今年に入りWin10にして、使用していましたが直近のWin10の更新後、動作が色々遅くなってしまい、Win10の状態でリカバリーディスク作成を試みましたが、うまく作成出来ずに諦め、Win8からやり直そうとしているのが今の状態です。　BIOSは生きていて、メニューにある「HDD RECOVARY」を実行しても何も始まりません。　リカバリーディスクを用いて実行すると1枚目でHDD初期化等が正常に走り始め、ファイルのコピーが段階的に進んて行き、最後の5枚目で30/30のファイルコピーが正常に終了しますが、その後メッセージも表示されず、真っ黒画面にカーソルがいるだけの状態です、期待して半日放置しましたが、何も起こらずそのままの状態です。