• 締切済み

VAIOの設定 の再インストール

VAIO サポート(@VAIO_Support)の回答

回答No.2

ソニーのVAIOサポート担当です。 VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。 「VAIO の設定」が再インストールできない件について、回答いたします。 お手数ですが、以下Web の方法にて、「VAIO Care」で「VAIO の設定」を再インストールできるかご確認ください。 ■ [VAIO Care Ver.8.*] アプリ・ドライバーを再インストールする方法    http://qa.support.sony.jp/solution/S1210020042453/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_?qid=9235832 ※ STEP 1 で表示されるソフトウェアのみ 再インストールすることが出来ます。 ※ STEP 3 の操作をお試しください。 ※ STEP 3 の「5.」の項目で「VAIO の設定」に チェックをつけ、[次へ] ボタンを押してください。 よろしくお願いいたします。 -------------------- なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。 お気軽にご利用ください。 http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_?qid=9235832 どうぞよろしくお願いいたします。

kobayashi-AA
質問者

補足

VAIOの設定は、インストールできました。ありがとうございます。 しかし、画質の設定画面に「X Reality for mobile」がなくなっており、動画すべてが右側見えないです。 すみませんが、「X Reality for mobile」の設定の復元方法も教えてもらえませんか?

VAIO サポート(@VAIO_Support) プロフィール

ソニーマーケティング カスタマーサポートの公式アカウントです。 VAIOについてみなさんの疑問にお答えします! ★★こちらのアカウントは、下記取り組みによる試験的なアカウントです。 詳細は、...

もっと見る

関連するQ&A

  • vaioアップデート正常にインストール出来ない 

    SVF1421A1J、SVF14A1*、SVF1521*、SVF15A1*「インテル(R) NFCドライバーVer.1.1.1.3(Windows 8.1用)」アップデートプログラムのインストールが正常にできないとなってしまいます。どうすればよろしいでしょうか?

  • VAIO Updateを最新版にしたいのですが

    VAIO SVT2121A1Jで、下記の手順に従って、 Windows8.1→Windows10のアップグレードをしようとしています。 http://http://www.sony.jp/support/vaio/windows/10/products/8/w10_svt2121a1j.html 「(4)VAIO Update for Windows 10 Upgradeをダウンロードし実行する」のところで、ダウンロードしたVUforWin10_2Upg.exeを起動すると、 「VAIO Updateバージョン7.1以降をインストール後、再度実行してください」とアラートが出て先に進めません。 現在のVAIO Updateのバージョン情報を見てもVersionは空欄で、コンパネのプログラムと機能で確認すると、7.0.0.14270になっています。ところが、VAIO Updateにはソフトウェア更新に何も表示されず、最新版をインストールできません。※VAIO Careから起動しても同様です。 VAIO Updateを7.1以降にしたいのですが、どのようにしたら良いでしょうか。VAIO Updateを利用せずに更新することはできますか? ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • 「vaioの設定」はどこでダウンロードできますか?

    機種はsvd1322a1jです。Windows10にアップグレードしてシステムを回復したら純正のWindows10になってしまいました。元の「vaioの設定」や「vaio update」などのソフトウェアが全部無くしました。特に「vaioの設定」は必要なのですがどこにダウンロードできるのかわかりません。助けてください。 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • VAIO Careの再インストールをしたい

    VAIO SVF15A19・Windows 8.0→8.1にバージョンアップしています。 VAIO Careを再インストールしたいのですが・・・手順等を教えて下さい。 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • Vaio Careの再インストールについて

    2014年に購入したVAIOノートPC(SVF13N29EJS)を利用しています。 VAIO CareでVAIOの状態を確認しようとすると、「VAIOShellは動作を停止しました」とメッセージが表示され、プログラムの終了を余儀なくされます。 正常な状態に戻そうとVAIO Careの再インストールを試みようと思いSONYのサイトを探すのですが、ノートPC用のプログラムが見つかりません。 どなたか、良い方法(解決策)がお分かりの方はおられませんでしょうか? よろしくお願いいたします。 ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • Vaio Update

    vaio updateのリアルテックオーディオのvaio updateが提供され、インストールをすると、リアルテックオーディオのWindows updateがMicrosoftより提供されます。なぜ?と思いWindows updateをインストールすると、今度はまたvaio updateで同じ更新プログラムが提供されます。 ドライバーの詳細を確認してみるとWindowsupdateで提供されるドライバーの方が最新であるのですが、どちらを採用した方がよいのでしょうか? 前にも同じような事が他のドライバーでもありました。 ちなみに私のPCは、Windows8.1 機種はSVD1321a1jです。 何卒、宜しくお願い致します。 ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • VAIO UPDATEのインストールについて

    不具合のため、システムの復元を行った後、VAIO CAREでVAIO UPDATEのVERが5以上でないとアップデートできないとの表示があったので、いろいろ試しているうちに、VAIO UPDATEをアンインストールしてしまったようです。再度インストールしようとサポートページからVAIO UPDATEをダウンロードしたのですが、インストールの途中で「本セットアップよりも新しいバージョンのソフトウェアが既にインストールされております。インストールを中止します。」と表示され、VAIO UPDATEがインストールできません。本体でいくら探しても新しいバージョンのVAIO UPDATEは残ってないようなのですが、どうすればVAIO UPDATEをインストールできるかご教示ください。 ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • VAIO UPDATEがアンインストールできない

    自分のパソコン(VGN-CS72JB、OS:WINDOWS VISTA)には、 VAIO UPDATEが2つ入っており、 1つは、バージョン 5.6.1.02150 もう片方は、バージョン 4.1.0.12180 です。 VAIO UPDATEのバージョン 4を削除して最新のものを インストールしたいのですが、アンインストールしようとすると、 セットアップの実行中にエラー -5005 0x80070002が発生 と表示されます。 LaunchInstallerClear.regを実行しても 同じです。 もう片方(バージョン 5.6)から、アンインストールを始めても、同じメッセージが表示されます。 また、アンインストールに失敗(-5005 0x80070002)し、もう片方を削除しようとすると、 「アンインストールが終わるまでお待ちください」 とメッセージが表示」され、どちらもアンインストールできません。 ソニーに問い合わせると、「セーフモードで削除してください」と言われ試みましたが、結果は一緒でした。 どのようにしたら、アンインストールできるのでしょうか? ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

  • VAIOにWindows2000をインストールしたい!

    VAIO PCG-N505A Celeron366MHz メモリ128MB なんですが、 現状のWindows98をWindows2000にしたいと思っております。 VAIOのサイトで下記を見つけたのですが、このBIOSのアップデートやドライバのアップデートなどは、Windows2000をインストールする前(98の状態)で行うのでしょうか? それとも2000をインストールした後に一気に行えばいいのでしょうか? よろしくお願いします。 VAIOのサイト↓ http://vcl.vaio.sony.co.jp/products/win2000/products/pcg_n505as.html#download

  • vaioのwindows10アップグレード

    10にアップグレードしたvaio fit15a(SVF15N1A1J)をリカバリーをして、もう一度8→8.1→10にしようとしているのですが、8.1にアップグレードしすべての更新を終えたのですが、VAIO Update for Windows 10 Upgradeをダウンロードし実行する、の部分ができません。 VUforWin10_2Upg_a.exeをダウンロードして実行するという個所で引っ掛かります VAIO Update の更新情報ファイルにアクセスできませんでした。 (MessageID=1009) がブラウザで開くだけで実行できません。 解決方法はないのでしょうか。 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。