再セットアップ

質問

型番　pc-tw708cas を再セットアップしたさいに　
fail to launch the hdd recovery program! と出て
前に進みません、どうしたらよいでしょうか？

※OKWaveより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.4

121CCagent

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-TW708CAS

他の方が回答されている通りですね。
HDDと言うかPC-TW708CASの内蔵フラッシュメモリにあるリカバリ領域に何か問題が発生しているのでしょう。一度121コンタクトセンターに電話して相談することをおすすめします。

https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/
から再セットアップメディアを購入することは可能です。

メディアコード： L1510-R0016　　　　　
再セットアップメディア(USBメモリ)
OS：Windows10 Home(32bit)
機種:LAVIE
型番:PC-TW708CAS　　　　　　
¥ 11,664 (税込)

となっておりかなり高額になりますね。予めマニュアルに従って再セットアップメディアをUSBメモリに作成していれば良いのですが…

お礼

有難うございます、参考になりました。

回答No.3

noname#242220

リカバリアプリ起動に失敗してます。

メーカに連絡して『リカバリディスク』を購入してください。
（有償で多分三千円程度）

回答No.2

aquiz

再セットアップディスクを作成してあれば、
それを使ってリカバリする手段もあります。

http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=008030

作成していなければ、#1の方の回答にあるとおり、
メーカー相談したほうが良いと思います。

機器かソフトウェア関連か問題の切り分けが
必要だと思います。そのためには、多数の
動作検証が必要になると思います。

回答No.1

kongojid1740

ＨＤＤ内部のrecovery programが壊れているかrecovery dataが壊れてるのでは。recovery diskを購入するか修理依頼でしょう。