• ベストアンサー

パソコンが立ち上げられずに困っています

Windows7のOSをWindows10にアップデートしたところ、モニターの縦横の比率はおかしかったのですが、しばらくは問題なく使用できていました。しかし、最近突然、パスワードの入力画面にパスワードの入力ができなくなって立ち上げられなくなってしまいました。何かウイルスに感染したのでしょうか、それとも、Windows10のバグなのでしょうか?良い対応方法はないでしょうか。教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • kteds
  • ベストアンサー率42% (1876/4424)
回答No.2

とりあえず、下図のようにスクリーンキーボードを表示してパスワード入力してログインしてみてはどうですか。 ログイン後に対応方法を検討してください。 http://imgur.com/xr8Schl

okweb_papa
質問者

補足

ご回答、ありがとうございます。スクリーンキーボードを表示するボタンも利かない状況です。

その他の回答 (1)

  • Gletscher
  • ベストアンサー率23% (1525/6504)
回答No.1

アーキテクチャーはWindows10に対応していますか?

okweb_papa
質問者

補足

アーキテクチャーが何のことかわかりませんが、パソコンがWindows10に対応しているかどうかは、とりあえずしばらくは動いていたので対応していると思いますが。

関連するQ&A

  • パソコン画面の画像が縦伸びしてます

    ノートパソコンの画面で正方形をうつすと1.1倍横に横伸びし ノートパソコンに接続したモニターで正方形の画像を見ると1.1倍縦伸び してます。 ノートの画面自体は若干横長で ノートに接続したデスクトップ用モニターは正方形です 画面自体に余白ができてもいいので正常な縦横比率でみれるようにしたいです。 無理でしょうか デスクトップモニターの方で正常な縦横比率にしたいです。 OSはXP。 画面の解像度を800600や1024768にしてもできませんでした。 画面に写した正方形の画像がそもそも正方形でないかもしれません

  • ワイド液晶画面が使えないパソコンでの使用

    SOTEC PJ710のパソコンに17インチ画面のモニターを使っています。ワイド画面のモニター21.5サイズには、普通に使えないとの事で 質問させていただきます。 1、縦横の比率を固定して左右に表示されない黒い部分を作ると教えてもらいましたが、画面の表示部分は今使っている17インチモニター画面より21,5ワイドでの方が黒い部分が出ても 大きくうつりますか? 2、縦横の比率を変えて横に伸びた画像にする、とも教えてもらいましたが、横に伸びたらかなり使いにくく見にくくなりますか? 詳しい方 教えてください。

  • パソコンのパスワード入力画面に英数が入らない

    パソコンをWindows8から、10にバージョンアップしましたが、併せてセキュリティソフトも10対応にバージョンアップしましたが、スタート画面は表示され、スクロールも動きますが、パスワード入力の画面に英数字を入れる事が出来ません。 パソコンがスタートしなくて大変困っています。 原因は全くわかりません、キーボードをいじった記憶はないのですが、簡単なことなんでしょうか? パソコンがウィルス感染してるか、バージョンアップに対応してなかったか原因がわかりません。 パソコンに詳しい人、教えて下さい!

  • パソコンのパスワード入力画面に英数が入らない

    パソコンをWindows8から、10にバージョンアップしましたが、併せてセキュリティソフトも10対応にバージョンアップしましたが、スタート画面の景色は表示され、次にスクロールも動きますが、パスワード入力の画面の英数字を入れる事が出来ません。 パソコンがスタートしなくて大変困っています。 原因は全くわかりません、キーボードをいじった記憶はないのですが、簡単なことなんでしょうか? パソコンがウィルス感染してるか、バージョンアップに対応してなかったか原因がわかりません。 パソコンに詳しい人、教えて下さい!

  • パソコンのウイルスについて

    僕の使っていたPCは去年で6年目の使用になり、HDDが246Mあるのですが、突然、PCが固まり操作できなくなったり、再起動したり、突然モニターに入力信号がありませんと、操作しても画面が映らなくなったりしていました。何度がPCを誤って落とした事もあった為、寿命かと思いますが、ただ、その時、ウイルスソフトの更新や、windowsアップデートをメモリが少なくてPCが重くなってしまう為更新していない状態でしたので、ウイルスかなとも思いました。この症状に対して、一番に考えられる原因は何なのでしょうか?トロイの木馬等のウイルスに感染したことも考えられますか? もう1つ聞きたいことがあるのですが、ウイルスソフトやwindows更新していなかった為トロイの木馬などの、操作されてしまうウイルスも恐らく入っていたとも思いますが、こういうウイルスっていうのは、住所や電話番号などから他人のPC情報を特定してウイルスをPC内部に入れるということはあり得るんでしょうか?長文になってしまいすみません。 PCに詳しい方よろしくお願いします。

  • パソコンが立ち上がらない

    LIFEBOOK AH55 FMVA55GBCを使用しています。購入時Windows7、後に10にアップデートしています。 本日インターネット使用中にウィルス感染の警告と警告音が鳴り、マイクロソフトに繋がるという電話番号に連絡してしまいました。リモートでパソコンの中を探られるところまで進んでしまい、途中詐欺かもしれないと思い、シャットダウンしようとしたのですが、電源のボタンを押した後、自動的にロックしますというメッセージが出て、ログイン画面に変わりました。パスワードを入力してもエラーになってしまったため、パスワードリセットし、新たにパスワードを作成したのですが、エラーになり開くことが出来ません。 これは詐欺と思われる相手から何かされてしまったことによるエラーなのでしょうか? 正常な状態に戻すにはどうしたらいいでしょうか? ※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

  • ノートパソコンの液晶が壊れたーーーー

    一時しのぎとして外部モニターをつないだのですが、起動時のwindowsあたりまでしか映りません パソコンはパスワード入力画面に進み、画面のほとんどが見えないのでパスの入力が出来ません その画面でもFn+F5で切り替えることはできるのでしょうか? やってみても反応がないのですが・・・ 何かいい方法は無いでしょうか??

  • 自分のパソコンが他のパソコンに不正アクセスしている?

    OSはWINDOWS XPを使用しており、WINDOWSのアップデートは必ず行っています。アンチウィルスソフトはノートンアンチウィルスを導入しており、いつもリアルタイム検索しており、アップデートも行っています。  このような状況で、IEを使ってあるサイト(アダルトのような怪しいサイトではありません)にアクセスしようとすると、ノートンアンチウィルスの画面が表示され「Dos攻撃をしようとしているので遮断しました」と表示され、「侵入者」として自分のパソコンが表示されます。レポートの活動ログのワーム検出を見てみると「侵入:HTTP Apache Redundant Slashes Dos」というものが表示されます。  これは私のパソコンが何らかのウィルスに感染しているということなのでしょうか?なお、念の為パソコン全体のウィルスチェックをしましたが全く問題ありませんでした。

  • パソコンの起動について

    最近、パソコンを起ち上げるのに30分くらいかかって困っています。。。 インターネットに繋げるときも「応答なし」って頻繁に出てしまうし、画面には「プログラムの終了」っていう言葉が何回も出て、最終的には、起動したときに最初に入れるパスワードも入力できなくなってしまいました。 パソコン自体が悪いのでしょうか?それともウィルスでしょうか? よろしくお願い致します。 ※Windows XP (Home Edition)を使ってます。4,5ヶ月前に「トロイの木馬」に感染し業者に家に来てもらいウィルスの除去とウィルス対策ソフトを入れてもらいました。

  • ウイルスセキュリティZEROアップデート後windowsにログインできません

    パソコン初心者なのですがおしえてください。 ウイルスセキュリティZEROを今まで使っていて特に問題はなかったのですが、今日アップデートの案内がきていたのでアップデートをしたらそれ以来Windowsにログインできなくなりました・・・ はじめの画面のパスワードを入力するところで 「ユーザープロファイルの読み込みができません」と出ます。 どなたかわかる方いらっしゃいましたら教えていただけると嬉しいです。 その画面から先に進めないので大変困っています。。。