VAIO誤動作

質問

VAIO（SVD1121APJB)で、WINDOWS10です。
タッチパネルに、触れていないのに、画面左上隅に、タッチしたごとく反応します。初期状態への回復を実施しましたが、解決しません。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.3

tamao-chi · ベストアンサー

サポートからのお知らせ
日頃は弊社製品をご愛用いただき、心よりお礼申し上げます。
SVD112シリーズ,SVD132シリーズ,SVF13Nシリーズ,SVF14Nシリーズ,SVF15Nシリーズ,SVT112シリーズにて、環境によりタッチパネルが正しく動作しない場合があることが確認されております。
症状が発生するお客様は、以下の内容に従ってキャリブレーションツールの実行をお願いいたします。
http://www.sony.jp/support/vaio/support/info/2013/059.html

参考URL：

http://www.sony.jp/support/vaio/support/info/2013/059.html

補足

キャリブレーションツールのダウンロードできましたが、実行のところで、「コンピューターにMSVCP100.dillがないためプログラムを開始できません」と表示されます。解決策はありますか？

回答No.1

dimio38

Windows10にアップグレード時にホームページ通りしましたか？
http://qa.support.sony.jp/solution/S1510190075073/

タッチパネルのドライバーがWindows10ようではない可能性があるのでは。