SONY VAIO Duo 11 のカーソルの位置

質問

このような場所を用意していただきありがとうございます。
昨年（だったと思いっます）にSONY VAIO Duo 11 を購入しました。形もよく気に入って使っていました。
初心者を卒業したぐらいです。兄がいろいろと教えてくれています。
ただ、センターにタッチ式のピンポイントマウスがあるのですが、これが、何も触っていないのに、左上に移動してしまう不具合が生じてしまいました。
インターネットのサイトなどに、投稿するときに、入力している最中に、左上にポイントされていしまうので、そのたびに入力欄に戻す必要がありました。
やがて、数秒に一回ずつ、左上にポイントされてしまうので、しかたなく、ソフトを初期化しました。
少しはよくなったのですが、まだおこっています。この書き込みをするのも、入力欄に戻して、左上にポイントされてを繰り返して入力しています。
修理でなおるものなのか？修理にだしても、無駄なものなのか？お知恵をおかりしたく。
学校の宿題で、いろいろとインターネットを見なければならず、書類もつくらなけれなならないので、できるだけ早く解決したいです。どなたか助けてください。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

kikyuuu · ベストアンサー

こんにちは
Duo11って結構高価な方で、タッチパネルもついていると思いますが、
もしかしたらタッチパネルの方の問題ではないでしょうか？
こちらに同じような症状の人が居たので、もしかしたらと思いました。
http://blog.livedoor.jp/vaio_sony/archives/53066619.html
タッチパネルのアップデートを当てると直るみたいですので、
サポートに連絡してアップデートパッチをもらうことをオススメします。

上のサイトを参考にまずはタッチパネルを無効にしてみて、
それで直るならアップデートすればいいですし、
直らないならピンポイントマウス側の問題かとおもいますので、
初期化では直らないと思います。

この場合でも修理すれば直りますし、
なおすにはピンポイントマウスのアップデートがあればアップデートか、
修理しかないと思います。
修理の場合2週間くらい使えなくなると思いますので、注意して下さい。
VAIOなら3年無償保証の可能性が高いので、無料で直るとは思います。

いずれにしてもまずはサポートに連絡してみて下さい。

お礼

返信が遅くなりました。回答ありがとうございます。

kikyuuさんに案内して頂いた方のブログを参照して、自身のvaio duo11が不具合の生じる製造機種だったことがわかり、タッチパネルキャリブレーションというvaioから配布されているツールを入れたところ、瞬時に直りました。

SVD112シリーズ,SVD132シリーズ,SVF13Nシリーズ,SVF14Nシリーズ,SVF15Nシリーズ,SVT112シリーズをお使いの同じ症状をお持ちの方がおりましたら、
URLを記載しますので、ぜひご活用ください。

http://www.sony.jp/support/vaio/support/info/2013/059.html

ありがとうございます。