Excelが使用不可、至急お助けを！

質問

Win8.1からWin10にUpGしたところ、office2013のWord／outlookは正常に動くのですが、EXCELが起動できなくなりました。
Excelを起動させようとすると、全面白色画面となり数十秒(→で表示します)かかり、
１．”アドインK:\ExcelDT\ファイル名.xlsに関する問題が発生しました。解決には「このアドインを無効にして、更新プログラムが無いか確認しろ」今すぐこのアドインを無効にする？”で、
２．「はい」をクリック
３．再びディスプレイ全面白色となり→→(警告音が聞こえた)→→”情報を回復する”とのメッセージ→→”Excel動作停止します”→
４．Excelが自動で再起動→再び3項内容となり→
５．「Excelは動作を停止した」のダイアログ、下段に「プログラムの終了」ボタンが表示される
６．プログラム終了ボタン↓でExcel起動前の画面となる。この間約2～3分。

表示されたExcelファイル種は「Excel97-2003」の旧タイプですが、Win10UPG前は全て正常に動作（読込み修正保存など）していました。
また、この度の異常動作はExcelアイコンからの起動、Excelファイルからの起動でも発生し、全くExcelの使用ができません。
更に、エクスプローラでExcelファイルを見ますと、ExcelDataフォルダー内の同ファイル他、ほとんどの更新日付が今日の日付に変更（更新）となって居ます。
（→→と時間が掛かっているのは、フォルダーにあるExcelファイル（約400本）を次々と読み込み、日付を更新しているためなのか？と思われます。ループ？)。
このExcelにアドインしているのは「郵便番号変換ウイザード」だけだったと思います。
K:\ExcelDT\はData専用ドライブ\Excel専用ファイルフォルダーとしております。

Excelが使えなくて困っています。至急お助けを！！。

回答No.4

foitec · ベストアンサー

それでは
PC から Office 2016、Office 2013、または Office 365 をアンインストールする
https://support.office.com/ja-jp/article/PC-%E3%81%8B%E3%82%89-Office-2016%E3%80%81Office-2013%E3%80%81%E3%81%BE%E3%81%9F%E3%81%AF-Office-365-%E3%82%92%E3%82%A2%E3%83%B3%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%99%E3%82%8B-9dd49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8

から　オプション２　の中の
Easy Fix ツールを使用して、Office を完全にアンインストールする
を使用して完全アンインストールしてください。

再起動後、Office2013を再インストールしてください。
再インストール時にはプロダクトキーが必要です事前に準備してください。

お礼

foitec さん

ありがとうございました。easyfixを使用して、Office2013を再instした結果。Excel2013は正常に起動できました。
Excelのdataファイルはほとんどが、一昨日からの日付になっており、目的のFileを探すのに少し苦労しそうです。
Word／Outlookも正常に動作しました。
本当にありがとうございました。

回答No.3

aokii

office関連のソフトを完全に全てアンインストールしてから、office2013を再度インストールしてみてください。

補足

ご回答ありがとうございます。
上記アドバイザーの方にご報告した通り、完全アンインスト後、Win再起動し、インストしましたが結果は変わらずです。
困った！困った！。八方塞がりです。

回答No.2

foitec

ファイル名を指定して実行　の名前の欄に excel /a　でOKして
正常にEXCELが起動すれば、何らかのアドインが原因。

或いはEXCLの再インストールしてみては？

補足

ご回答ありがとうございます。
MS-Office2013(即ち、Excel)のアンインストールを行い、Win10を再起動－同Office2013のダウンロード-インストールを実行しました。
やはり、Excelの起動は本スレの通り起動できません。
「ファイル名を指定して」でexcel/aを実行すると、スレと同じ内容できません。excel/safeも実行するのですが、Excelがありません”のエラーが出ます。
八方塞がりです。

回答No.1

aokii

すべてのアプリからExcel2013を新規に作成して問題なければ正常です。
過去に作ったExcel97-2003のファイルに関連する場合はExcel2013では完全な互換性はありません。

補足

ご回答ありがとうございます。
>すべてのアプリからExcel2013を新規に作成して問題なければ正常です。
新規作成したいのですが、Excelが起動できないのです。
ExcelDataフォルダーに○.xlsxのFileがありましたので、クリックしましたが、Excelのエンブレムが表示された後、スレの通りとなり、やはり起動できません。

MS-Office2013(即ち、Excel)のアンインストールを行い、Win10を再起動－同Office2013のダウンロード-インストールを実行しました。
やはり、Excelの起動は本スレの通り起動できません。
「ファイル名を指定して」でexcel/aを実行すると、スレと同じ内容できません。excel/safeも実行するのですが、Excelがありません”のエラーが出ます。
八方塞がりです。
先ず、Excelの起動方法です。