ProToolsにてAAE-9173エラーで停止

質問

ProToolsユーザーです。
ProTools12.4の時には問題の無かったセッションファイルをVer12.5に上げた途端

「Pro ToolsはCPUパワーを使いきりました。一部ネイティブプラグインをオフにするか削除してください。(AAE-9173)」

というエラーが再生後4-5分以内に出て停止する様になってしまいました。
試した事は・・・

・下記URLを参照し初期設定ファイルを削除後再起動をしても状況変わらず
　http://avid.force.com/pkb/articles/ja/troubleshooting/ja398661

・下記URLを参照しProTools12.5をクリーンアンインストール⇒再起動の後、ProTools12.5を再インストールしても状況変わらず
　http://avid.force.com/pkb/articles/ja/troubleshooting/Pro-Tools-11-prework?popup=true

・ProTools Ver12.5へアップグレード前にバックアップしたWindowsのイメージバックアップにてVer12.4の時の状態に戻し試してみると再生が停止する事も、上記（AAE-9173）のエラーも出ない。

・再度ProTools12.4をクリーンアンインストールし、Ver12.5のインストーラー自体を再ダウンロードしインストールしても、再度上記（AAE-9173）のエラーが出て再生が停止

・セッションファイルを新規作成し試してみるも、同じく4-5分以内に再生が停止

上記の事を試しましたが状況は変わらずVer12.5にアップデートすると同じエラーが出ます。
PCのパフォーマンスには余裕が有り、ProToolsのパフォーマンスが平均で10%未満、Windowsのリソースモニタ上も特に異常な動きは無くCPU,メモリ共に平均10%未満なので、スペック不足で停止しているとは考えにくいのですが・・・
Ver12.4の時には発生しないのでVer12.5へのアップデート時に失敗しているのか、特定の状況下によって発生するVer12.5のバグなのか、はたまた何なのかが分かりません・・・
どなたか、ご存知の方がいらっしゃいましたら、ご教授の程よろしくお願い致します。
以下が当方のスペックと使用状況です。

【自作PCスペック】
マザーボード：ASRock H87 Pro4
CPU：Intel Core i7-4770(HT対応クアッドコア 8スレッド)
クロック周波数：定格3.4GHz/TB時最大3.9GHz
メモリ：32GB
OS：Windows 7 Pro 64bit

ProTools：Ver 12.5.0
使用プラグイン：Native Instruments／Guitar Rig 5 Pro
Audio I/F：Avid Mbox Pro(3G)

【プロジェクトの設定】
サンプリングレート：96KHz
ビットレート：16bit
H/W バッファサイズ：256サンプル
ドライバー：Avid Mbox Pro ASIO (64-bit)
使用トラック数：1（mono audio track）＋マスターフェーダー

回答No.1

johnhesstar

私も同じ様なパソコンスペックですがosはwin10でサンプリングレートは44.1khzで同じ現象起こってます
負荷かかってなくても(プラグインとか一個二個)でもでるので多分pt12.5をwinで使ってると起きるバグなんじゃないかと思います
とっとと直して欲しいのでサポートにメール打ちます
余談ですが昔winでpt使おうとするとかなりシビアな条件でPC使わなきゃいけなくて
その頃に戻った気分でした

お礼

ご回答ありがとうございます。
また、お礼が遅れてしまい申し訳ありませんでした。

やはりそうですよね～…
クリーンアンインストールなど色々試してもダメだったのでバグの可能性は高いと思っていましたが…
Ver12から毎年更新料金が掛かる様になったので、早々に対応して欲しいものですね…

恐縮ですが、もし何か対処方などが分かりましたら、またご教授頂けますと幸いです。
ご回答いただきまして、ありがとうございました！