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SideBySideエラー

2011/02/26 00:33

既にAVIDオーディオカスタマーに問い合わせをした上、先方からの解決策を試行した上での質問になります。 PCの症状と、AVID側へ質問した内容、および先方からの回答になります。質問 avid mboxmini/protools le8/ソフトのインストールはエラーなく終了したのですが、その後protoolsを立ち上げるとwindowsログにエラーが発生します。 "c:\Program Files (x86)\Common Files\Digidesign\DAE\Controllers\C24_Resource804.dll" のアクティブ化コンテキストの生成に失敗しました。従属アセンブリMicrosoft.VC80.DebugCRT,processorArchitecture="x86",publicKeyToken="1fc8b3b9a1e18e3b",type="win32",versionfiltered="8.0.50727.762" が見つかりませんでした。詳細な診断を行うには sxstrace.exe を実行してください。ログの名前：アプリケーションソース：SideBySide イベント：33 レベル：エラーまた、エラーは "c:\Program Files (x86）\CommonFiles\Digidesign\DAE\Controllers\C24_Resource804.dll" のアクティブ化コンテキストの生成に失敗しましたの\C24_Resource804.dll"部分が \003_Resource404.dll" \003_Resource412.dll" \003_Resource804.dll" \C24_Resource411.dll" \C24_Resource404.dll" \C24_Resource411.dll" \C24_Resource412.dll" という名前で計8つのエラーが連続で発生します。インストール直後はprotoolsを立ち上げることができたが、いったん電源を切った後30分ほど後にPCを立ち上げ、protoolsを立ち上げると、読み込み中に消えてしまう、また digidesignハードウェアが見つかりません。ハードウェアが接続され電源が入っていることを確認してください。ハードウェアの準備が整ったら”OK”をクリックします。とのメッセージが出ます。このときPCデバイスにはMboxが認識されている状態です。念のためUSBを再接続してみたり、USBポートを変えてみましたが同じ状態です。 OKをクリックしますがメッセージは解決せず、キャンセルを押すしかない状態です。一度インストールした際にこの症状が出たため、アンインストール後再インストールしましたが全く同じ症状です。解答 avid側に解決策を求めたところソフトのアンインストール後に下記の解決策を講じ、再度インストールするよう指示をされ試しましたが、問題は解決しません。 http://avid.custkb.com/avid/app/selfservice/search.jsp?DocId=349411 また、その旨Avid側に報告をしたところ Microsoft Visual C++ 2008 再配布パッケージなどが正しくインストールされていない可能性があります。ご参考 http://d.hatena.ne.jp/teematsu/20091015/1255618138 http://support.microsoft.com/kb/822798 1.Windowsアップデートの機能を使用してOSを最新版へアップデートして下さい。 2.その後、ProToolsを再インストールして下さい。同様のエラーが出る場合には、side by sideのエラー内容につきMicrosoft殿にご確認いただければ幸いです。との解答でした。コンピュータにはVisual C＋＋2005、2008、2010それぞれ×64、×86がインストールし、再度試みましたが症状は解決されません。また、ほかの在中ソフトとの競合も加味しクリーンインストールした後現在は他ソフトは何も入っていない状態です。どうか解決策をご教授ください。よろしくお願いします。

iptdigi
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kiyopii-h
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2011/11/23 23:25 回答No.4

私もProTools8.0.4を003で利用していますが同様のエラーがでます。 Avidのサイトでは、以下の題名にて、記事がありました。 SideBySide errors when launching Pro Tools [408391] 内容は、「動作には関係ない」と、あっさりした内容でした。ところで、エラーの内容で「Microsoft.VC80.DebugCRT」と有りますが、これはVisualC++2005のDebugモードのDLLを参照しているのが原因と考えられます。 Avidがアプリをコンパイル（作成）する際に誤ってデバッグモードで作成し、これを製品版として配布した？（または単に参照するように命じている）可能性が高そうなので、この点を質問してみてはいかがでしょうか？ちなみにDebug版のDLLは配布禁止のため、ランタイムパッケージ（再配布パッケージ）には含まれておりません。このためにいくら「VC再配布パッケージ」をインストールしても直りません。ちなみにMboxの不具合ですが、試しにProTools用へのPC最適化のページを参照されてみてはいかがでしょうか？「Windowsガイド - Windows XPの最適化とトラブルシュート [349591]」「Windows ガイド - Windows 7 最適化とトラブルシュート [349411]」

goold-man
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2011/02/27 06:33 回答No.3

追加追加で参考URL漏れ

参考URL：: http://soudan1.biglobe.ne.jp/qa5152810.html

goold-man
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2011/02/27 06:31 回答No.2

追加＞"c:\Program Files (x86）\CommonFiles\Digidesign\DAE\Controllers\C24_Resource804.dll" のアクティブ化コンテキストの生成に失敗しましたレジストリを書き込むソフトはインストールしなおす。＞×64、×86 64bit対応を32bitのProgram Files (x86）に入れた場合、右クリック「互換モード」で起動しましたか？又は、Vista同様、右クリック「管理者として実行」UACを解除し実行してみましたか？＞クリーンインストールした後現在は他ソフトは何も入っていない状態です。 Visual C++ も入っていない状態？（Visual C++を使わなくとも）