インターネットに接続できません。

質問

型番
VGN-NW71FB

OS Windows10

新たにプララ光に入ったのですが、有線でPCとモデムを接続後、マニュアル通りに設定を終えましたが「ネットワークとインターネット」画面で回線が接続中と表示されていてもHPなどを見ることができません。また途中からモデムほかの接続デバイスからエラーが返されたと表記されることもあります。
LANケーブルの故障も考えPS3に同じケーブルを使い、設定するとちゃんと接続されＨＰを見ることができました。PC、モデム共に再起動なども試してみましたがうまく行きません。どなたかお力添えをよろしくお願いします。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

noname#220994

モデム有線LANのみでインタネットに接続をする場合は、
IPから発行をされている認証IDと認証パスワードを入力して、ブロードバンド接続をクリックしてみてください。
リンクはwindows8.1ですが、windows10でも同じ操作になります。
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=016027

回答No.1

takaman5555

画面が小さくて見えないし、お使いの機器もわからないので憶測ですが、案外、モデムだとと思ってる機械が実はPPPoEルータで、PPPoEルータ側の設定ができていてネット常時接続中であるにも関わらず、PC側でフレッツ接続ツール当でPPPoE接続しようとしたため、セッション数オーバで接続不可、とかですね。

PPPoEルータ側で接続設定ができている場合は、PC側の設定は一切不要で、ただLANケーブルを挿したり、無線接続するだけでよいんですが...