電車についてお伺いしたいことがあるのですが。

質問

毎朝、名鉄電車を経由して国府駅（愛知）から栄（地下鉄）まで通勤で使用しています。
今日たまたま人身事故で名鉄電車がとまってしまい、国府駅から豊橋駅にもどり、ＪＲ経由で栄まで行くように名鉄の職員に指示されました。
ここで質問なのですが、振替輸送の切符を利用して、豊橋から名古屋まで新幹線を利用して栄まで行くことはできるのでしょうか？やはり無理なのでしょうか教えてください。

回答No.4

potatorooms

振替輸送は同等の電車への振替が原則になります。新幹線はこだまが特急扱いです。
名鉄の最上級の列車の特急券、乗車券を持っていたら可能になるのではないでしょうか。

並走する寝台特急の運行が停止した場合、新幹線への振替が行われていました。あと、関が原が通れなくなった時に、近鉄特急への振替を見たことがあります。

回答No.3

toiawasedesuyo

５５歳　男性
人身事故の影響で電車が止まると困りますよね
私は関東圏ですがやはり人身事故で在来線が動きませんでした
大事なお客様の立ち会いがある日でお客様は新幹線で来られます
ＪＲに事情を話して頼み込んだ結果、座らないとの約束で新幹線に
乗せてもらいました
乗る車両も指定されました。同じ様な人が２０人ほどいました
始発からのり２０分ほどの次の駅だったので、対応してもらえたのかも
知れません
緊急を要する時は相談すると良いと思います
場合によっては特急代を払う必用があるかも知れません

回答No.2

kuronekofan

関東在住です。
関東の事例ですが、しばしば事故などで振替輸送が行われます。
私鉄の事故でJRを使う場合、路線が指定されていますが、新幹線での対応はまだ聞いたことがありません。
新幹線は専用の切符ですので、一般のJRのように、改札機を一部開放して振替輸送の切符を見せて通りぬけることはできません。駅の窓口で切符を発行し直してもらう必要があり、時間も手間もかかり、おそらく難しいように思います。

回答No.1

Dr_Hyper

追加料金とか無しにって事ですよね。
無理だと思います。JRが名鉄に依頼されている範囲を超えているでしょうし、名鉄もそこまで保証する義務は無いでしょうからね。
窓口に行けばもしかすると普通運賃を差し引いた料金で名古屋までのチケットを購入させてくれるかも知れませんが、確証はないのですが現実的ではないのかなと思います。