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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:最初のセットアップができません)

LIFEBOOK A50XWPのセットアップで問題が発生!ブルースクリーンに!

このQ&Aのポイント
  • LIFEBOOK A50XWPのセットアップ中、ブルースクリーンが表示される問題が発生しました。
  • 画面がブルーになり、マウスポインターしか表示されない状態です。
  • 問題解決のための方法や電源の切り方について教えてください。

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15639/30054)
回答No.1

http://azby.fmworld.net/support/contact/?supfrom=top_support http://azby.fmworld.net/support/contact/madoguchi/?supfrom=contact_top に記載のある「電話相談サポート」に相談されてみては? 私個人なら電源ボタンを4秒ほど長押しして強制的に電源を切ってみますね。その状態だとどうにもならないので。

usa2004428
質問者

お礼

電源を切る勇気をいただきありがとうございました!無事にセットアップできました!

その他の回答 (1)

  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.2

電源を切って、やり直してみてください。再度同じ現象が出ましたら、HDDの不良の可能性がありますので、購入先に言って交換してもらいましょう。

usa2004428
質問者

お礼

電源を切る勇気をいただきありがとうございました!無事にセットアップできました!

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