VAIO VPCL128 FJ のファンの音

質問

VAIO VPCL128 FJ のファンの音がうるさくファンの掃除をしたいのですが、PCの開け方がわかりません。又、掃除でも改善しない場合はファンの修理又は新品の購入など可能でしょうか？

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

VAIO サポート（@VAIO_Support）

ソニーのVAIOサポート担当です。
VAIOをご愛用いただき、ありがとうございます。

ご質問の件について、回答いたします。

ファンの音が大きい症状は様々なことが原因で、発生する場合がございます。まず、以下のURLの内容をご確認ください。

■[VAIO_PC]ファンの音が大きい
http://qa.support.sony.jp/solution/S1307040051982/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9166347

また、お問い合わせいただいた「音」が 仕様の範囲内か、あるいは不具合によるものかなど 明確に判断することができません。

そのため、弊社ではVAIO をお預かりの上点検させていただきたく存じます。点検のお手続きは、以下の窓口までご連絡をお願い申し上げます。

■修理のご相談
http://www.sony.jp/support/vaio/contact/repair/index.html?s_tc=cs_co_ext_ok-b_vaio_qid=9166347

ソニー製品の詳しい使い方や解決方法を紹介しています。
こちらの方法も今後の参考にしてください。

http://qa.support.sony.jp/solution/S1502090069849/

なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。

お気軽にご利用ください。

http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/

どうぞよろしくお願いします。

お礼

ありがとうございました。
ファンの音は、掃除機の様な音で仕様の範囲内であることがわかりました。Giga P.D.を作動させるとPCが熱を持ちファンが元気？に回りだし騒がしいので、USB対応の扇風機を買ってPCの後ろで追加のクーリングをすることにしました。
また、購入後数年経ちますのでそろそろ車の車検のようにファンの掃除やHDDの点検など検討したいと思います。
その際、御社にお願いするのが望ましいと思いますが既にVAIO の箱は無く輸送が困難と考えます。よい方法ありますでしょうか？購入した家電量販店の修理コーナーなどに持ち込んでもいいでしょうか？

VAIO サポート（@VAIO_Support） プロフィール

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