VPCL23AJのBIOSアップデートでWindows Updateがエラーになる問題の解決策を教えてください

このQ&Aのポイント
  • 私のVAIO、SONY製VPCL23AJは、windows10にアップグレードしたものですが、最近Windows Updateがエラーで完了しなくなりました。
  • microsoftの技術サポートに問い合わせたところ、BIOSが古くてWindows Updateができない可能性があると指摘されました。
  • しかし、SONYのサポートページにはBIOSのアップデート情報がなく、解決策がわかりません。同じ問題を抱えている方はいますか?
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VPCL23AJのBIOSについて

私のVAIOは、SONY製VAIO VPCL23AJで、購入時のwindows7からwindows10に無償バージョンアップしたものです。 現在のOSのバージョンは、windows10 1803です。 この半年ほど、windows UPdateがエラーで完了しなくなり、ネット上の対策も試しましたが、まったく改善されません。 困り切って,microsoftの技術サポートに問い合わせたところ、私のVAIOのBIOSは、2011年の仕様で、これがwindous updateを妨げている原因かもしれないとの指示がありました。 皆さんのVAIOのBIOSも同じものでしょうか? SONYのサポートページを見ても,BIOSのアップデートが見当たりません。 どなたか、解決策をご存じならば、ぜひ至急ご教示ください。 なにとぞよろしく、お願いいたします。 ※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

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  • hla7yrgrg
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回答No.1

基本、日本メーカー製のPCでWin7をプリインストールしている機種は、PC販売メーカーがアップグレードを保証していなかったり、対応していないと明確に謳っています。特に、ノートPCやディスプレイ一体型のPCでは顕著ですね。 あなたのVAIO VPCL23AJも例外ではありません。アップグレードに対しての、ドライバー等の提供もしておらず、Win10にアップグレードしたときの動作不良もメーカーが確認済みとして例をWebサイトに掲載しています。 ちなみに、2015年の話です。それ以降の動作確認は、メーカーも「本ページの記載内容は2015年8月19日現在の情報です。Windows 10が更新されたことにより動作に変更が生じた場合も、本ページの更新はいたしません。」としています。 https://www.sony.jp/support/vaio/windows/10/ https://www.sony.jp/support/vaio/windows/10/migration/7sp1/ https://www.sony.jp/support/vaio/windows/10/migration/7sp1/info.html ですので、 >SONYのサポートページを見ても,BIOSのアップデートが見当たりません。 >どなたか、解決策をご存じならば、ぜひ至急ご教示ください。 と言われても、メーカーが対応しないと明言しているので、一般ユーザーがどうこうできるレベルの話ではありません。解決策なしというしかないですね。新しいPCを買いましょう。PC然り、コンピューターは一生ものではありません。

その他の回答 (1)

  • ecopclife
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回答No.2

2011年10月発売のこの機種ですね。 https://www.sony.jp/vaio/products/L23/ メーカーは「動作確認対象外」にしているわけですし、BIOSの提供など望むベクもありません。 アップデートなしでそのままサポート切れまで使い続けるか、Windows7に戻してオフラインで使うか、買い替えるかの三択ですね。 AV一体型で使い勝手の良いPCですが、さすがに8年前の機種ですので…。

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