• 締切済み

契約した覚えがない

無料お試しが終了したとのメールが来た。 しかし契約した覚えがない。 当然ログイン方法も解らずどのような情報が登録されているのか確認出来ない。 当然利用してない料金は払いたくはない。 どうしたら良いでしょうか? ※OKWaveより補足:「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。

  • BUN_
  • お礼率0% (0/2)

みんなの回答

  • ROMIO_KUN
  • ベストアンサー率18% (421/2218)
回答No.2

登録した覚えが無いのであれば、クレジットカードなり銀行の登録もしてないんでしょう。 放っておけば良いのでは。 何の問題もありません

回答No.1

> 無料お試しが終了したとのメールが来た。 何の、ですか? 例えば、「TSUTAYA DISCAS」に入会した事になっていて、無料お試しが終了した旨のメールが来たとかなら、 お問い合わせ受付 | TSUTAYA DISCAS よくある質問 http://qa-top.tsite.jp/faq/show/18916?site_domain=qa-discas から問い合わせしてみて下さい。 電話での問い合わせは、上の画面を進めて行くと表示されます。 トラブルになるようでしたら、消費者センターなんかにも相談してみるのが良いです。 国民生活センター http://www.kokusen.go.jp/ http://www.kokusen.go.jp/map/

関連するQ&A

  • 無料お試し中の退会について

    昨日無料お試しを登録後、解りづらかった為、すぐにサービス停止を申し込みました。 TSUTAYA discasのサービス停止、サービス解除は完了したのですが、これは無料会員登録時に自動的に登録となる、『動画見放題、TSUTAYA TV、定額レンタル 8』丸ごと終了という事になりますか? Discasのマイページにもログイン出来ないので、どういう事になっているか解りません。 ※OKWAVEより補足:「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。

  • TSUTAYAディスカスの無料お試しについて

    今日TSUTAYAディスカスの無料お試しを利用して、少し事情がありすぐに解約したのですが、携帯のご利用明細では料金が発生しているのですがなぜでしょうか。そしてどうすればよいでしょうか ※OKWAVEより補足:「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。

  • 無料お試しについて

    無料お試しだったので、登録しました。 携帯払いを選んだのですがTSUTAYADISCASの方では利用料金0円でしたが、携帯の方の利用限度額を見ると1980円引かれていました。 マイメニューにも月額1980円となっていました。 これは1980円とられているのでしょうか? 請求書が来たら確認すればいい話ですが、どうなのか気になったのでよろしくお願いいたします。 ※OKWaveより補足:「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。

  • DISCASの解除について

    DISCASの無料登録を解除したいのですが DISCASにログインしようとすると『すでに紐付けされているIDでログインしました』とエラーが出てしまい、先に進めません。 FAQを見てもわかりませんでした。 なにか解決策があれば教えて頂きたいです!! ※OKWAVEより補足:「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。

  • 30日無料お試し

    スマホから30日無料お試しで登録したのですが、決算方法の項目もありドコモケータイ払いを選び登録完了後、2014円の料金が決済されてしまいました。無料なのになぜ料金が発生したのでしょうか?返金希望なのですが。 ※OKWAVEより補足:「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。

  • パソコンとスマホで連動してますか?

    今までパソコンからのみログインしてレンタルしていましたが、スマホからもパソコンでの登録している内容で利用可能ですか? 別料金がかかったりせずに、連動していますか? ※OKWaveより補足:「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。

  • 退会したいけど…

    見たいDVDがあったので無料レンタルお試しに登録しようとしたら、auのかんたん決済で支払い契約されてしまいました。 会員登録するときにクレジットカードを持ってないので登録すらできませんでした‼ 1枚もレンタルできず無料レンタル期間も過ぎお金は払わされ…登録も退会もできず困っています。 どうしたらいいのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。

  • TSUTAYA DISCASにログインしたいです

    TSUTAYA DISCASにログインしたいのですが今までメールもちゃんと届いているメールアドレスで確認メールを送ろうとしてもお客様が確認できませんや正しいメールアドレスが登録されていないと表示されてしまいログインできません、どうすれば良いでしょうか ※OKWAVEより補足:「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。

  • 退会できません

    無料お試しのやつを登録したのですがやっぱり退会したく、マイページに行こうと思ったのですがURLが削除されてるなどと表示されできません。どうしたらいいのでしょうか? ※OKWaveより補足:「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。

  • ツタヤディスカス無料会員について

    ツタヤディスカスのコミックレンタルを利用したいのですがまず無料会員登録が必要ですよね。 ですが30日間無料お試しに飛んでしまいます。過去に30日間無料お試しを利用しその後退会しました。なので今回もこの手順で登録すると後日重複登録で請求が来るんじゃないかと心配ですし、私はコミックレンタルを利用したいだけなので無料会員登録出来ればそれでいいのですがこのような場合どうすればいいのでしょうか? ※OKWaveより補足:「TSUTAYA DISCAS」または「TSUTAYA TV」についての質問です。