windows10、wifiが制限ありで接続不可

質問

SVD11239CJBを使用しています。
windows 10にアップグレード後、wifiが制限ありになり接続できなくなりました。
パソコンのみ接続不可、タブレット、スマホは接続しています。

ルーターが壊れたかと思い、買い換えて接続しましたが最初は接続できていました。が、数時間後には制限ありになり接続できません。

ルーター、パソコンの再起動
電源を高パフォーマンスにするなどの対応はしています。
http://qa.support.sony.jp/solution/S1402260060722/?rt=reco
こちらに書いていたことは作業しました。

あとはネットワークアダプタの最新バージョンになっているかどうかでしょうか。
WiFiに繋がらないので、対応できなく困っています。

他に対応方法あれば教えて下さい。

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.2

Goodsalt

同じ型番のSVD11239CJBを使用しています。

Windows10にUpgradeしましたが全く問題なく使用しています。

SonyのWindows10アップグレード情報の手順に沿って行われたのでしょうか？

http://www.sony.jp/support/vaio/windows/10/products/8/w10_svd11239cjb.html

「上記手順でアップグレードを行わない場合は、正常にWindows 10アップグレードが行われません。」
と注意書きが有りますので、手順通りにアップグレードされていれば問題ない筈ですが…

お礼

ありがとうございました。

補足

ありがとうございます。
上記の手順でアップグレードしていません。。
やはりそのあたりが原因でしょうか。

回答No.1

yota2014

4番目の確認項目から試してください
http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=4910-4659

お礼

ありがとうございました。

補足

ありがとうございましす。

４番目以降も既に確認し、試していますが接続できません。
昨日自宅に持ち帰り、VAIO Updateでパソコンのバージョンアップを行いました。
今朝～昼まで無線LANに接続できていたのですが、夕方からまた制限付きアクセスとなり
接続できなくなっています。
今回はスマートフォンの無線LANも接続できなくなりました。
（スマホはwifiマークは接続ランプは付いているが、Yahoo!などが見られない状態です）