• ベストアンサー

bluetooth接続するとブルースクリーンになる

PC:vaio duo svd1322a1j デバイス:ヘッドホン audiomaxHB-8A 昨日windows8.1→10にアップグレードしたところ、上記ヘッドセット(ペアリング済)を接続すると、デスクトップ画面がブルースクリーンとなり、system pte misuse と表示され、再起動します。接続したままでは起動してくれず、ヘッドセットの電源を切れば起動します。 ペアリングをし直したり、bluetooth ドライバの更新をしたりしましたが、解決しません。解決できる方法をどなたかご存じでしょうか? ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • wormhole
  • ベストアンサー率28% (1622/5658)
回答No.1

「bluetoothドライバの更新」をされてるということはコントロールパネル→プログラムのアンインストールの画面の中にbluetoothのドライバが含まれていると思うのですが、それをアンインストールしてみてください。 それでWindows10が提供する標準のbluetoothドライバが使用されるようになるはずですので、それで問題が起きないか確認してみてください。 確かWindows10でWIDCOMMのbluetoothドライバを使っていた場合に起きる問題だったかと。

ohnoyc
質問者

補足

お返事ありがとうございます。 WIDCOMMのbluetoothドライバがプログラム一覧に残っていたのでアンインストールし、一覧からは消えました。それから、遅まきながらvaioのアップデートも行いwindows10対応としました。 しかし、現象は変わっておりません。ペアリングしようとするとやはりブルースクリーンになり、同じエラーメッセージが出ます。 1,2度はどういうわけかペアリングが出来ましたが、音は出ず、デバイス一覧にも表示がされませんでした。

その他の回答 (1)

  • wormhole
  • ベストアンサー率28% (1622/5658)
回答No.2

>WIDCOMMのbluetoothドライバがプログラム一覧に残っていたのでアンインストールし、一覧からは消えました。それから、遅まきながらvaioのアップデートも行いwindows10対応としました。 vaioのアップデートを行った際にWIDCOMMのbluetoothドライバも一緒にインストールされたという事はないですか?

ohnoyc
質問者

お礼

たぶんそういうことかもしれません。 その後、いったんwindows8.1に戻し、アップデートを行ったあと、再度10のosを入れたところ、問題は解消しました。 再度のご回答たいへんありがとうございました。

関連するQ&A

  • ブルースクリーンがでて困っている。

    ブルースクリーンがでて困っています。 一応、PCは起動はできますが、 2~3回に1回起動できるか、できないかです;; で、起動できても、ディスプレイの画面が切れて キーも受けつかなくなったり(電源ランプはついた状態) ブルースクリーンがでたりひどいときには ブルースクリーンが出た状態でフリーズします・・・;; 直そうと思い、リカバリーを行ったんですが、 リカバリー中にフリーズ・・・・。 まぁ、何とかリカバリーはできたんですが それでも症状は改善されません。 STOPコードが3つでていて、すべてメモリ 関連だってことはわかりましたが、 PCの初心者で解決方法がわかりません。 PC:3年前くらいのもので、vista サービスパック2 STOPコード:0x0000000A、0x00000050、0x0000007A この3つだと思います。 わかりにくい文章ですいません;; こんな馬鹿のために回答してくれる人、待ってます。(泣)

  • ブルースクリーン

    ブルースクリーンに困っています。 先日、ブルースクリーンが頻繁に起こっていたので、 リカバリをしました。 しかし、2日後くらいに、またブルースクリーンが立て続けに起きてします。 ブラウザ起動の時や、オンラインゲームしている時です。 それまでにダウンロードしたツールは、CCleanerとハンゲームしかありません。 ハードウェア診断ツールでCPU、メモリ、ハードディスク等をやりましたが、 異常なしと出ました。 ブルースクリーンの種類はSTOP: 0x0000000A この問題に関する追加情報 BCCode: a BCP1: 0000000000000008 BCP2: 0000000000000002 BCP3: 0000000000000000 BCP4: FFFFF80001E0A6B7 OS Version: 6_0_6001 Service Pack: 1_0 Product: 768_1 PCは Windows VistaTM Home Premium プロセッサ: Intel(R)2 Duo CPU E7400 @2.80GHz メモリ(RAM): 4.00GB 64ビット オペレーティングシステム です。 これまでに増設等はしておりません。 初心者ですので、よろしくお願いいたします。

  • ブルースクリーンが出て再セットアップも出来ません。

    PC起動中にブルースクリーンが出て再起動しましたが、 その後Windowsが起動しなくなり困っています。 わかる範囲で調べて試してみたのですが、どれも解決には至りませんでした。 どうすればまたPCを使えるようになるのか教えていただけると助かります。 使用PC SONYのVAIO ノートPC Windows Vista ハードディスク検査……異常なし(Seatoolsを使用) メモリテスト……異常なし(Memtest85+を使用) BIOS……デフォルトに設定。 セーフモードでの起動……出来ません。(読み込み途中でブルースクリーンが出る。) SONYのHPにあったリカバリセンターからの再セットアップもやろうとしたのですが、 リカバリセンターを開くところでブルースクリーンが出てしまい出来ませんでした。 ディスクからしてみようとOSのディスクを入れ起動してみたのですが、 読み込みが終わるとブルースクリーンが出てしまい、これも出来ません。 何度か試してみたのですが、結果は同じでした。 何か方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、教えてくださると助かります。 どうか宜しくおねがいします。

  • Bluetooth 接続について

    Sonyバイオ、Bluetooth 対応で同じ型のノートパソコンを2台使用しております。 JabraのBT620Sのワイヤレスヘッドホンのペアリングをしましたところ、1台は正常に接続出来、ヘッドホンで音楽を聞くことも出来、ON・OFFの操作も出来ましたが、もう一台は、ペアリングまでは出来ましたが、Bluetootデバイス→オーディオの画面で接続をクリックしても切断になってしまい接続が出来ません。 パソコンの設定かと思うのですが、どこの設定を直せば繋がるようになるでしょうか? よろしくお願い致します。

  • ブルースクリーンが起きます

    パソコンがこの数日でブルースクリーン頻発するようになりました。 停止コードはWHEA UNCORRECTABLE ERRORです デスクトップが立ち上がってすぐ・ブラウザを立ち上げる(どこかのWebを見る)・コントロールパネルなどを開いている。状況は様々です。 ブラウザはIEとFirefox2種 10回連続で再起動になることもあれば数時間問題ないのにいきなりブルースクリーンになることもあります。 思いつく要因といえば前日(15日)PCを切るとき「更新してシャットダウン」だったことなのですがそれが原因ともわかりません。 色々自分でも調べているのですがPCはブチブチ再起動するので調べにくく、携帯はガラケなので小さな画面では同じく調べにくいです・・・あまり詳しくないので知らない単語から単語へ飛んで悩んで結局今日まで解決していません どなたか解決法がありましたら教えてください。 ブルースクリーンの画像添付しましたが携帯でとったので見づらくてすみません。 PCスペック コンピューター名:SONY-VAIO OS:Windows 10 pro 64ビット システム製造元:Sony corporation システムモデル:VPCEL16FJ メモリ:4096MB RAM

  • ブルースクリーン

    パソコンの動きが少しおかしくなったので再起動をしたところ ブルースクリーンになってしまいました 通常起動では0x79f6524 セーフモードでは0xf7c45524と出てしまいます。 正常に使えるパソコンで検索をしてみたのですが解決策が見つからないので教えてください!よろしくお願いします

  • BlueToothのペアリングについて

    お世話になります。 Bluetoothのヘッドセットを購入したのですが、PCに接続しているBluetooth発信器はVer2.1、 ヘッドセットはVer2.0でペアリングしてからSkype等で機器設定ヘッドホンやデジタル出力デバイスの 設定をしてBluetooth単体で専用で使用するときはうまくいったのですが、 PCのイヤホン(一般的なもの)を差し込みながら同時にヘッドセットを利用しようとしたのですが うまくペアリングができずイヤホンが優先されるようですが、ヘッドホンとBluetoothヘッドセットとの 同時使用はできないのでしょうか? (ヘッドホンをつないだまま離れた場所でBluetoothも同時に聞こえるようにする) 質問がうまくまとまっていなくて表現がわかりにくく恐縮ですが宜しくお願いいたします。

  • ブルースクリーン

    NECのノートパソコンでWindows Vistaを使っていますが、インターネット中に必ずブルースクリーンになり再起動してしまいます。NECに相談して修理に出したのですが、修理先ではブルースクリーンにならなかったみたいですが、一応マザーボードとメモリを替えていただきました。手元に戻ってもブルースクリーンが出てくるので、またNECに相談したところ追加したソフトウェアが原因かもということで、その時から一つずつソフトを削除していきウイルスバスター2009だけ残して、あとは消したつもりですが、どうしてもブルースクリーンが出ます。そこでウイルスバスターに電話したところ、ウイルスバスターのせいでブルースクリーンが出るということは聞いたことがないらしく、ウイルスバスター2009をアンインストールしてWindowsファイアーウォールを有効にしてからインターネットを使って異常が出るか確かめてみるよう言われました。言われたとおりしてみたところ異常は出ませんでしたが、ウイルスに感染しないか怖くて長々とインターネットできず、しばらくしてウイルスバスター2009をインストールしてしまいました。 ブルースクリーンの原因として何が考えられるでしょうか?解決策は何がありますでしょうか?エラー画面には0x000000D1という文字があったと思います。インターネット中に必ず出るのでウイルスバスターとかインターネット回線とかが原因かと思いましたが、パソコンの知識が全くなくなかなか解決できません。説明が下手で申し訳ございませんが、ご存知の方はアドバイスをよろしくお願いいたします。

  • ブルースクリーンが頻発して困っています。

    頻発というのは言い過ぎかもしれませんが… 2週間に一度くらいの割合で現れる状況です。 1ヶ月ほど前、windows起動後すぐにブルースクリーンが表示され、 セーフモードで起動し、最近インストールしたものを削除すると、 その時点では問題なく立ち上がりました。 しかし、2週間ほどでまたブルースクリーン。 また同じように最近インストールしたものを削除で解決しました。 でも、また2週間ほどでブルースクリーン。 気を付けて、何もインストールしていない状態だったので、 とりあえず2,3日前の状態に復元したところ、解決しました。 これだけ続くととりあえず起動出来ているだけで、根本の解決ではないような気がします。 これはそもそもリカバリとかした方が良いのでしょうか。 仕事で使っているパソコンのため、突然のトラブルがすごく困るので… また同じことが起きないか心配で、電源入れたり切ったりが毎回ドキドキです。 お手数ですが、どなたかご教授願えませんでしょうか。 よろしくおねがいいたします。

  • ブルースクリーンが出て再起動してばかりです。

    起動して、ロゴが出て、ユーザーの選択画面が出て、選択し、 デスクトップ画面が出たころにブルースクリーンが一瞬出て、 すぐ再起動してしまいます。 ブルースクリーンが一瞬で消えてしまうので、 どう処理していいかわかりません。 「F8」という文字は見えてます。 ユーザーの選択画面で再起動してしまうこともあります。 解決方法は? この一週間ほどはバックアップ してなかったもので・・・心配です。