bluetooth接続するとブルースクリーンになる

質問

PC:vaio duo svd1322a1j
デバイス:ヘッドホン audiomaxHB-8A

昨日windows8.1→10にアップグレードしたところ、上記ヘッドセット(ペアリング済）を接続すると、デスクトップ画面がブルースクリーンとなり、system pte misuse と表示され、再起動します。接続したままでは起動してくれず、ヘッドセットの電源を切れば起動します。
ペアリングをし直したり、bluetooth ドライバの更新をしたりしましたが、解決しません。解決できる方法をどなたかご存じでしょうか？

※OKWaveより補足：「ソニー製品」についての質問です。

回答No.1

wormhole · ベストアンサー

「bluetoothドライバの更新」をされてるということはコントロールパネル→プログラムのアンインストールの画面の中にbluetoothのドライバが含まれていると思うのですが、それをアンインストールしてみてください。
それでWindows10が提供する標準のbluetoothドライバが使用されるようになるはずですので、それで問題が起きないか確認してみてください。

確かWindows10でWIDCOMMのbluetoothドライバを使っていた場合に起きる問題だったかと。

補足

お返事ありがとうございます。
WIDCOMMのbluetoothドライバがプログラム一覧に残っていたのでアンインストールし、一覧からは消えました。それから、遅まきながらvaioのアップデートも行いwindows10対応としました。

しかし、現象は変わっておりません。ペアリングしようとするとやはりブルースクリーンになり、同じエラーメッセージが出ます。
1，2度はどういうわけかペアリングが出来ましたが、音は出ず、デバイス一覧にも表示がされませんでした。

回答No.2

wormhole

>WIDCOMMのbluetoothドライバがプログラム一覧に残っていたのでアンインストールし、一覧からは消えました。それから、遅まきながらvaioのアップデートも行いwindows10対応としました。

vaioのアップデートを行った際にWIDCOMMのbluetoothドライバも一緒にインストールされたという事はないですか？

お礼

たぶんそういうことかもしれません。
その後、いったんwindows8.1に戻し、アップデートを行ったあと、再度10のosを入れたところ、問題は解消しました。

再度のご回答たいへんありがとうございました。