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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ブルースクリーンになりました。)

HPのデスクトップPCがブルースクリーンになり起動しない原因と対処法

このQ&Aのポイント
  • HPのp6070jpのNC908AA#ABJというデスクトップPCが最近頻繁にブルースクリーンになります。USBを接続(または取り出し)すると電源が落ちることもあり、復帰後もブルースクリーンが発生することがあります。エラーコードはUSBPORTエラーで、対処法がわかりません。昨日は起動しなくなり、マザーボードやグラフィックボード、またはプログラムに問題がある可能性があります。USB系列のボードに影響があるかどうかも不明です。買って1年も経っていないので修理するつもりですが、再発の可能性も考えられます。
  • HPのp6070jpのNC908AA#ABJというデスクトップPCがブルースクリーンになり、起動しない状態です。USB接続(または取り出し)の際にブルースクリーンが表示され、電源が落ちることがあります。また復帰後もいくつかのブルースクリーンが発生しています。エラーコードはUSBPORTエラーで、対処法が見つかりません。友人からはマザーボードやグラフィックボード、またはプログラムに問題があるかもしれないと言われました。USB系統に問題がある可能性もあるのでしょうか。修理は保証期間内に行う予定ですが、再発の可能性も考えられます。
  • HPのp6070jpのNC908AA#ABJというデスクトップPCがブルースクリーンになります。USBの接続(または取り出し)後にブルースクリーンが表示され、電源が落ちることがあります。復帰後にもブルースクリーンが発生することがあります。エラーコードはUSBPORTエラーで、解決策は見つかりませんでした。友人はマザーボードやグラフィックボード、プログラムの問題が原因かもしれないと言っています。USB系列に問題がある可能性も考えられます。保証期間内に修理するつもりですが、再発の可能性もあります。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • anskazo
  • ベストアンサー率27% (5/18)
回答No.1

私は、起動後のメーカー画面(Vistaが起動する前の画面)から動かなくなる事がありました。アクセスランプも作動していませんでした。 メーカーに問い合わせたところ、静電気が溜っているとのことでした。 対処法として、USBに繋がっているもの(外付けHDD等)を外しPCのコンセントも抜いて、起動スイッチを数十回連打する・・というものでした。実際、この方法で治りました。また、ターミナル内の埃もあるかもしれません。 蓋を開けて、埃などを除去してみては?私も、内部の掃除をしました。特にファン周辺に埃が詰まっていました。掃除後は、ファンがフル活動することもなく静かに起動するようになり、モニタ電源が落ちるトラブルも解消しました。 ご質問と少し離れてしまいましたが、一度チェックしてみてはいかがでしょう。

garu-da
質問者

お礼

掃除やスイッチ連打もしていざ起動はできました。 ですがまた同じ症状がでてしまったので、修理に出す事になりました。 丁寧な回答ありがとう御座いました。

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