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Windows10に更新プログラムを適用できない

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お礼率 43% (276/630)

Windows10にMicrosoft Update カタログからダウンロードした更新プログラムを適用できません。
詳細な状況は以下の通りです。

●更新プログラムを適用したい環境
 OS:Windows10 Enterprise(64bit)
 筐体:DELL Optiplex 990
 CPU:Core i5
 メモリ:8GB
 備考:会社の基盤の都合上、外部ネットワークとは接続できないため、スタンドアロンの状態となります。そのため、更新プログラムは、Microsoft Update カタログからダウンロードし、USBメモリ等を通して、適用する運用としています。

●適用したい更新プログラム
 x64 ベース システム用 Windows 10 バージョン 1511 の累積的な更新プログラム (KB3124200)

 ※本プログラムに関わらず、全般的に適用できないようです。

●更新プログラム適用時のエラーメッセージ
 「この更新プログラムはお使いのコンピュータには適用できません」


エラーメッセージが表示される理由を、インターネットで調査したところ、以下の2点が考えられるようです。
 ・対応するシステムではない。(32bit環境に64bitのプログラムを適用しようとしている等)
 ・既に対象の更新プログラムが適用されている。

しかしながら、現在のシステムの状況は、上記のいずれにも当てはまらないと考えております。
OSが64bitであることは、コンピュータのプロパティで確認済みですし、環境はスタンドアロンのため、自動で更新されることはあり得ません。(インストール済みのプログラムにも表示されません。)

更新プログラムの詳細情報を確認したところ、「アーキテクチャ」に「AMD64」と記載があるので、これが原因かと考えましたが、2015年8月頃までは、「AMD64」と記載があるプログラムも適用することができていました。
また、Microsoft Updateカタログには「x64」と記載されているプログラムがないようですので、64bit環境には「AMD64」のプログラムを適用するものと考えています。

プログラムが適用できない原因として考えられることを御教示頂きけますと幸いです。
(確認がなくとも、ヒントになるようなことでも御教示頂きたいです。)

よろしくお願い致します。

回答 (全5件)

  • 回答No.5

ベストアンサー率 43% (3428/7872)

[技術者向] コンピューター カテゴリマスター
「Enterprise」はボリュームライセンス向けのエディションなので「Windows 10 バージョン 1511」への移行は従来のバージョンアップに相当するはずですから相応の手順で対処すべきではないでしょうか?
私は一般ユーザーなのでボリュームライセンスの知識がありません。
ライセンスの管理担当者と相談されると良いでしょう。
  • 回答No.4

ベストアンサー率 54% (4746/8683)

他カテゴリのカテゴリマスター
度々の回答で申し訳ありませんm(__)m

もし「1511(TH2)」になっていない場合はインターネットに接続してWindowsUpdate経由で3GB近い容量をダウンロードしないとダメなようです。Microsoft Update カタログ からはそのファイルをダウンロードは出来ないみたいです。

Windows 10 (無印)から TH2 へのアップグレード方法 (MediaCreationTool利用時)
http://freesoft.tvbok.com/win10/installation/th2.html
お使いのWin10がスタンドアロン状態の場合は上記のような方法があるようです。ただEnterpriseで無理そうですね。

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
に「お使いのエディションが Enterprise の場合は、メディア作成ツールと、上の [今すぐアップグレード] ボタンを使ってアップグレードすることはできません。」とあるので。
  • 回答No.3

ベストアンサー率 54% (4746/8683)

他カテゴリのカテゴリマスター
念の為、

Windows 10 の 11 月の更新プログラム: FAQ
http://windows.microsoft.com/ja-jp/windows-10/windows-update-faq

更新プログラムが提供されているか今すぐ確認する場合は、[スタート] ボタン をクリックし、[設定] 、[更新とセキュリティ]、[Windows Update]、[更新プログラムの確認] の順に選択します。

でバージョンが「1511」になっているか?確認を。もしなっていないと「Windows 10 バージョン 1511」となっている更新プログラムはインストールできない可能性があるかも。
当方仕様のWindows10 Enterpriseの評価版は既に「1511(TH2)」適用済みにISOイメージをダウンロードしてインストールしたものなのでホントにインストールできないのか?確認ができません。ネットに接続せずスタンドアロンでお使いのようなので「1511(TH2)」が適用されてないのかも。ネットに接続していればWindowsUpdate経由で自動的にインストールされるものなので。
  • 回答No.2

ベストアンサー率 54% (4746/8683)

他カテゴリのカテゴリマスター
スミマセン手持ちのWin10 Enterprise(64bit)の評価版で確認してみましたら

Microsoft Windows [Version 10.0.10586]

でした。大嘘を書いてしまいましたm(__)m

x64 ベース システム用 Windows 10 バージョン 1511 の累積的な更新プログラム (KB3124200)
をたまたま適用してなかったのでスタンドアロン版を適用してみましたが特にエラーなども無くいストール出来ました。それと[Version 10.0.10586]は変わらずでした。
それと、「アーキテクチャ」に「AMD64」とあるのはそれで問題ないですよ。
  • 回答No.1

ベストアンサー率 54% (4746/8683)

他カテゴリのカテゴリマスター
コマンドプロンプト(管理者)で「ver」とコマンドを打って
Microsoft Windows [Version 10.0.1511]
と返ってくるか?確認してみては?
>x64 ベース システム用 Windows 10 バージョン 1511 の累積的な更新プログラム
>(KB3124200)
Windows 10 バージョン 1511用のなっているので適用できないのかも。
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