Windowsが動かなくなった
- 3年ほど経過したHP製パソコンのHDDが壊れ、新しいHDDに交換修理を依頼したが、Windowsの更新作業後に動作しなくなった。
- エクスプローラをVer.11に更新した際に「api-ms-win-downlevel-ueser32-l1-1-0.dllがない」というエラーメッセージが表示され、パソコンが動かなくなった。
- 解決策を教えて欲しい。リカバリーディスクでインストールをやり直すしかないのか？
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Windows が動かなくなった
3年ほど経過したHP製パソコンのHDDが壊れたので、HPにHDDの新製品交換修理依頼し、本日パソコンが戻って来ました．早速,リカバリーディスクを用いてOS(Win７)をインストールし,更新ソフトのアップデート作業を行いました． ほぼ,アプリなどのインストールも終わり,問題もなく使っていた時,セキュリティがらみで,エクスプローラのVer.upのコメントが表示されたため Ver.８から11に更新したところ,「api-ms-win-downlevel-ueser32-l1-1-0.dll がない」、と言うメッセージとともに動かなくなりました． どのようにすれば、良いものか教授お願いいたします．最悪はリカバリーディスクで インストールのやり直しをしなければならないのでしょうか？．
- westie008
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- Windows 7
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質問者が選んだベストアンサー
セーフモードは知りませんか？ OSが起動する前に「F8キー」を 押しっぱなしで起動します、 起動したら、インターネットエクスプローラ の11を削除しましょう 再び、インターネットエクスプローラを インストールするには マイクロソフトのダウンロードセンター 経由のソフトのインストールが よろしいでしょう。
その他の回答 (2)
- potatorooms
- ベストアンサー率28% (3505/12496)
WindowsUpdateを最新まで行わないと、IE11が動かないのかも。 IE8のサポートが確か明日までなので、明日、それ用の更新が出るって聞いてたけど、もう更新できるのかな？ http://www.yomiuri.co.jp/science/goshinjyutsu/20160108-OYT8T50109.html
- yota2014
- ベストアンサー率46% (198/423)
OSが立ち上がらない？のだと下記は実行できないかもしれませんが IE11のインストール不具合は多いのです、windows7はSP1になっていますか？ システムの復元からアップデートする前に戻します IE11の必須更新プログラムは下記をご参照 https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/2847882 診断ツール Fix it : パソコンが重い、パソコンの動作が遅い問題 https://support.microsoft.com/ja-jp/mats/slow_windows_performance/ja-jp?wa=wsignin1.0 Windows Update のコンポーネントをリセットする方法、、[今すぐ実行] をクリック https://support.microsoft.com/ja-jp/kb/971058#/ja-jp/kb/971058 Windows 7でディスククリーンアップを実行する方法 （システムファイルをクリーンアップしてください） http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=011859 終われば再起動してWindows updateからIE11をインストールして見てください。
お礼
OSが立ち上がらないので、実行はできませんでしたが 今後の参考にしたいと思います。 どうもありがとうございました。
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お礼
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