Windows更新プログラムを構成できません

質問

電源をつけると、
『Windows更新プログラムを構成できませんでした
変更を元に戻しています
コンピューターの電源を切らないでください』
と画面に表示され、一日中この画面のままです。
どうすればいいのかわからず、困っています。
回答よろしくお願いします。

※OKWaveより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.2

noname#220994

windows更新プログラムの構成に失敗をしました、構成を元に戻しています。
構成が何パーセントに達した時に失敗をしたのかが分かりますか。

私の推測では、windows Updateでの更新プログラムを妨げている様な気もするのですが。
以下のことを試してください。
コントロールパネルを開きもんだいの発見と解決をクリックします。
次に、システムセキュリティ・
windows Updateで問題を解決するをクリック、次へをクリックします。
問題が検出をされた場合は、ウィザードの指示に従って修復を行ってください。

回答No.1

noname#220994

window更新プログラムの構成中、更生に失敗をしました、元に戻しています。
この状態が30分ほど続いていたら、一度PCの電源を切って、再度電源を入れ直してみて下さい。
サインイン後にプログラムの構成を得てトップ画面が開くとは思います。

お礼

回答ありがとうございます。
電源を切ってつけてみることも何回かやりましたが、やはりこの画面が表示され、進展なしです...
なにか原因がお分かりでしたら、ぜひまた回答よろしくお願いします。