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バッテリー診断ツールとバッテリーデバイス

バッテリーリフレッシュ診断しても途中で電源が切れてしまいます。何回やっても同じです。”バッテリーデバイスが正常に動作していません。”とメッセージがでました。どう対処したらいいのでしょう。 ※OKWaveより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

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  • 回答No.1

PCの詳細か型番を書いて頂けませんか? バッテリ・リフレッシュ&診断ツールやバッテリ診断ツールはプリインストールOSからOSをバージョンアップした場合に正常に動作しない事があるので。 例えばWin8.1からWin10やWin8からWin8.1へのアップグレードがそれに当たります。

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