Windows7 起動時のパスワード削除ができない

質問

windows7 pro 32bit HPのノートPC

会社で使用中のwindows7のHPのノートPCの立ち上げの際のパスワードが消えません。

小さな会社ですので、システム管理者というような人はいません。
支給されているpc1つ1つの使用者がそのままadministrator であり、
私の使用しているノートpcもそうです。

windows起動の際のパスワードを設定してあるのですが、
コンパネからユーザーアカウントの追加または削除→アカウントの管理 で
パスワード保護となっているAdministrator のアイコンをクリックし、
画面左の パスワード削除 をクリックして、現在のパスワードを入力、
パスワードの削除ボタンを押すのですが、
エラーメッセージが「パスワードを削除できません。
パスワード及びアカウントのポリシーは、アカウントに
パスワードがあることを必要とします」と出てきてしまいます。

エラーメッセージを読んで、どうやらアカウントポリシーというのが怪しそうだと、それを検索し、アカウントポリシーの設定を見てみましたが、パスワードの長さ等の設定でどうやら私の今回のケースにあてはまらないようです。

どうか起動時のパスワードを削除する方法を教えて下さい。
よろしくお願い致します。

回答No.11

yakan9

> こちらのURLでエラーメッセージは出ませんので、うまくいったのかな、
> と思い再起動させましたが、ログインpwを求められました。

と言うことは、HP特有な何か、ガードされているではないでしょうか。
それが、貴殿の言われている、
「HPのクライアントセキュリティー」なのかも知れません。
ぜひ、この際、現状を報告し、HPのサポートに尋ねてみることをお勧めします。
当方は、HPのパソコンを持ち合わせていないため、検証できません。
メーカー特有の問題であれば、お手上げです。
お力になれなくて残念です。

回答No.10

bunjii

>支給された際、使い方の説明は特になく、pwはなかった状態でした。
従業員数人の事業所でしょうか？
上司と相談もできないほどの状況なのでしょうか?

>支給時のメーカーにも確かめました。
「支給時のメーカー」とは何処ですか?
PCのメーカーはHP（ヒューレットパッカード）ですよね？、HPのサポート窓口に問い合わせても解決できないのであれば修理の名目でHPへ依頼し、有償で初期状態に戻して貰えば良いでしょう。

>手は打っているのですが...
あなたのコメントには解決に導ける情報がありません。
状況の説明が不完全な状態では現物を手元に置いてあなたの代わりに操作しないと解決できないと思います。

回答No.9

wormhole

よけいなお世話でしょうが業務利用という事であれば、パスワードなしはおすすめしません。
誰でも簡単に、そのPCからデータを持ち出せるということですから。

補足

私自身がpwを設定したのは、その理由からですが、弊社の一番古株社員の
1人が、個人のpcでもないのに、pwを設定するなんておかしい。見られていけないようなファイルなどないはずだ、という発言をされたからです。
セキュリティを何も考えてないからこういう発言がでるかと思いますが、まあ、古株社員がそういうのなら、pwを解除したほうがいいと思ったので、なしの状態にしたいと思いました。(最初はそれで使用してましたのて。)

回答No.8

yakan9

> HPのクライアントセキュリティーが関わっていそうなのですが、
と言うことは、購入時の説明書、HPサイトのサポートページで調査していくしかないと思います。
調査して、不明点を絞り込んで、メーカーサポートに質問するしかないと思います。
当然、メーカーの下記サイトは、調査済みなのでしょう。
HPのセキュリティソリューションHP Client Security
http://h50146.www5.hp.com/products/portables/protecttools/?sisearchengine=130&siproduct=kojin_aff

当方の示したURL、
http://121ware.com/spsearch/public/app/servlet/qadoc?QID=012586
の操作で、どんなエラーメッセージが出力されているかです。

補足

当方の示したURL、
http://121ware.com/spsearch/public/app/servlet/qadoc?QID=012586
の操作で、どんなエラーメッセージが出力されているかです。

こちらのURLでエラーメッセージは出ませんので、うまくいったのかな、と思い再起動させましたが、ログインpwを求められました。

回答No.7

yakan9

> エラーメッセージが「パスワードを削除できません。
> パスワード及びアカウントのポリシーは、アカウントに
> パスワードがあることを必要とします」と出てきてしまいます。
これは、単に、このような操作で、パスワードなしでログインする設定はできないと言ってるだけだと思います。
アカウントポリシーと言うのは、アカウントの目的に反すると言っているだけで、検索してどうこうという物じゃありません。

基本的に当方が記載した方法を正しく理解し、「自動ロクオン」画面が出て、これに正しく入力していけばできると思っています。

回答No.6

bunjii

>会社で使用中のwindows7のHPのノートPCの立ち上げの際のパスワードが消えません。
>支給されているpc1つ1つの使用者がそのままadministrator であり、私の使用しているノートpcもそうです。
あなたに支給されたノートPCと言うことですよね？
支給されたときに誰が使い方の説明をしてくれましたか？
「これはあなた専用に会社の仕事のみに使うPCです。」と言われただけですか？
使い方について注意事項が有ったと思いますので、その辺の事情も補足すべきです。
Windows 7の場合はユーザーアカウントのAdministratorとGuestは無効になっているはずです。その代わりに管理者権限のユーザーアカウントを最低1つ設定されていなければなりません。
あなたに支給されたと言っても私物でとして使える訳ではありませんので、使い方に制限があるはずです。
常時あなたが使うためのアカウント（ユーザーID）とパスワードが指定されたと思います。
パスワードは定期的に変更するよう指示されたか、または、変更してはいけないと指示されているのが普通です。
それをあなたが勝手に使い方を変えるのは如何なものでしょう?
PCの支給に携わった人またはあなたの上司に相談すべきことのように思われます。
あなたと回答者の応答を見る限りでは情報の喰い違いが見られ解決が困難のように感じます。
このようなときは身近な人に助けを求めてください。

補足

支給された際、使い方の説明は特になく、pwはなかった状態でした。
ですから、設定してしまった私に非はあります。

設定したpwを削除したかったので、コンパネから削除する方法、こちらで教えていただいた方法と試しましたが、起動時にはやはりpwを求められるので支給時のメーカーにも確かめました。
手は打っているのですが...

回答No.5

yakan9

> URLの通り設定して再起動をかけましたが、自動ログオンにならず、
> ユーザーパスワードを求められます。
どんな設定しましたか。
簡単に回答者に分かるように説明して貰わないと、操作ミスじゃないのと思います。
例えば、この程度の報告を記載して貰わないと操作ミスと思います。
１．
「ファイル名を指定して実行」で、「control userpasswords2」と入力し、「OK」をクリック。
２．
「ユーザーアカウント」画面で、
> ユーザーがこのコンピュータを使うにし、ユーザー名・・・・・
のチェックを外し、該当ユーザーをチェックし、OK。
３．
自動ログオン画面が出て、該当ユーザー名と、パスワードを２つ入れ、OK。

この通り操作しましたね。
もし今後先のような補足をすると、当方からは回答しないと思います。
分かるような記載内容をしないと理解できないため、技術的なやり取りはできません。
よろしくお願いします。

> エラーメッセージが「パスワードを削除できません。
> パスワード及びアカウントのポリシーは、アカウントに
> パスワードがあることを必要とします」と出てきてしまいます。
こうしたエラーメッセージが出た操作の背景を上記のような説明で記載してみてください。
それによって調査してみたいと思います。

> エラーメッセージを読んで、どうやらアカウントポリシーというのが怪しそうだと、
> それを検索し、アカウントポリシーの設定を見てみましたが、
> パスワードの長さ等の設定でどうやら私の今回のケースにあてはまらないようです。
その根拠となるURLを記載してください。

補足

ファイル名を指定して実行」で、「control userpasswords2」と入力し、「OK」をクリック。
２．
「ユーザーアカウント」画面で、
> ユーザーがこのコンピュータを使うにし、ユーザー名・・・・・
のチェックを外し、該当ユーザーをチェックし、OK。
３．
自動ログオン画面が出て、該当ユーザー名と、パスワードを２つ入れ、OK。
この状態を試したから省略しました。
そして、再起動をかけましたが、やはりwindows　pwを求められたので、ダメだと記載したわけです。

下記に関しては、一番最初に質問した時に様子を書きました。
エラーメッセージが「パスワードを削除できません。
> パスワード及びアカウントのポリシーは、アカウントに
> パスワードがあることを必要とします」と出てきてしまいます。

>その根拠となるURLを記載してください

根拠などありません。削除したいのに、パスワードの長さだとか、複雑さの用件を満たす必要があるパスワード とか、パスワードをなくしたい私にとっては必要とは思われない設定内容だな、と思ったのみです。

回答No.4

yakan9

> 今回は、この普段使用のパスワードを削除してしまって、パスワードなしでログインができるように、
> という質問になります。
どこを参考にしていますか。
下記の方法はどうでしょうか。
この方法が一番簡単だと当方は思います。

Windows 7で起動時のパスワード入力を省略する方法
http://121ware.com/spsearch/public/app/servlet/qadoc?QID=012586

補足

ありがとうございます。
URLの通り設定して再起動をかけましたが、自動ログオンにならず、ユーザーパスワードを求められます。

どうやら、HPのクライアントセキュリティーが関わっていそうなのですが、こちらでpwの無効化をしたいのにクライアントセキュリティで出てくるのは、pw変更とかのようなのですが、お分かりになりますか?

回答No.3

Cheshire-Alice

普段お使いのユーザーでログインはできるんですか？もしできるならコンパネ経由のパスワード変更は一旦諦めて、ログイン後に Ctrl + Alt + Del を押して「パスワードの変更」をクリック…という流れで変更できませんかね。

いや、質問文や回答を拝見していて、デフォルトで無効になっている「Administrator」のパスワードを変えようとしてるんじゃないか？と思いまして。

いやそこは大丈夫だ、でしたらスルーでお願いします。

補足

回答、ありがとうございます。
普段、使用しているユーザーはパスワードありとしてならログインはできます。
今回は、この普段使用のパスワードを削除してしまって、パスワードなしでログインができるように、という質問になります。
ちなみに、Administratorのpw設定はしておりません

回答No.2

chie65536（@chie65535）

＞パスワードの長さは0字で、複雑さの用件を満たす必要があるパスワード は無効になっています。

であれば「パスワードの削除」が可能な筈です。

当方のWindows7のパソコンで「パスワードの長さは0字」「複雑さの用件を満たす必要があるパスワード は無効」で、管理者アカウント（Administrator）で試しましたが、パスワードの削除、パスワードの再設定、共に成功しました。

これ以外に何かあるとしたら、ユーザーアカウントのプロパティで「ユーザーはパスワードを変更できない」にチェックが付いている可能性があります。

補足

再度ですが、administratorでログインしてない可能性があるかも、ということをノートPCの注文先に言われたので、念のためぐぐって調べましたら、隠しファイルではないですが、administratorとしてのログインではありませんでした。
ので、管理者としてログインして、コンパネから再度他のユーザーの管理のpw削除という風に試しましたが、エラーメッセージが同じものだとわかりました。

あとその時に1つ気づいたのは、右下タスクバーに、「HP BIOS パスワードの要件を満たしていなかったため、WINDOWSパスワードは変更されませんでした。別の゜パスワードを選択して下さい」と出ます。
BIOSはこのPCに変えてから(昨年12月初旬に入れ替えました)一度も触ったことはありません。
それでもWINDOWS7起動時のパスワードを入れたとたんからHPのバイオスも連動して変更されてしまうものなのでしょうか?