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ノートパソコンの音が出なくなりました。

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  • 質問No.9031165
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お礼率 39% (20/51)

windows8からwindows10にアップグレードして以来、いつからか音が出なくなっていることに最近気づきました。サウンドテストもエラーが出ます。サウンドトラブルシューティング等をいろいろ行ってみましたが解決できません。デバイスは正常に動作していると表示されており、スピーカー音は100%にしてますが、全く音は出ません。
デバイスマネージャーを使ってサウンドドライバーをインストールしなおすというヒントがあるようですが、具体的にどうするのかわかりません。
TOSHIBA Satelliteノートパソコンです。詳しい方のアドバイスをよろしくお願いします。
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回答 (全4件)

  • 回答No.1
レベル12

ベストアンサー率 35% (146/407)

Windows10にアップグレードすると何が起きるか予想ができません。
インストールしてから30日以内であれば元のOSに戻すことが可能ですので、元に戻すことをお勧めします。

windows10アップグレード後に元のOSに戻してみた
http://www.ikt-s.com/windows10rollback/


  • 回答No.2
レベル10

ベストアンサー率 13% (24/174)

東芝に問い合わせが必要です。対応をしてないのですから。
  • 回答No.3
レベル14

ベストアンサー率 22% (900/3969)

コントロールパネルでRealtek HD オーディオを開いたら、各ジャックどのような設定になってますか?

ディスクトップですが、win10にしたら、ここの設定で音がでなくなっていました。
補足コメント
nat8

お礼率 39% (20/51)

各ジャックの設定に何の異常もありませんでしたので、やはりドライバーを直すしかないと判断し、realtek high definition audio driverをさがし出してダウンロードし、インストールしなおすことができました。
投稿日時 - 2015-08-16 15:15:25
  • 回答No.4
レベル14

ベストアンサー率 26% (1203/4555)

以下のページで五感情報を確認して下さい。
http://dynabook.com/assistpc/osup/windows10/target/index_j.htm

自分ででき無い場合アップデートを依頼出来る様です。
補足コメント
nat8

お礼率 39% (20/51)

なんとか自力で直しました。お騒がせしました。
投稿日時 - 2015-08-16 15:15:42
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