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Docomoスマホ・覚えのないパケット代について
docomoのパケット代の件でお尋ね致します。会社から携帯(SoftbankのiPhone)を持たされ、その携帯がパケ放題のようなプランに入っているため、私自身はdocomoのスマホを1台自分で契約し、家族からの電話を受けたりかけたりする専用&お財布携帯(DIMX mini)として使っています。 このdocomoのスマホではメールのやりとりもしませんし、ネットなどにもつながないため、パケ放題を付ける意味もないのかなと思い、2月28日にパケ放題を解約しました。3~6月までのNTTからの請求は特に何も問題がなかったのですが、昨日届いた”7月請求分”という請求でいきなり”Xiパケット通信料[一般]”という欄の請求が67340KBで40404円となっており、大変驚いています。 ・現在のスマホは4年前に機種変更した古いもの ・電話も受けるだけでメール・ネットも一切使わないため、 今年2月28日にパケ放題のようなプランを解約 ・上記解約後の3月~6月の請求には特に問題なし ・3月~今日までの間も特に変化なく、電話を受けるのみ&DCMX miniのみ使用 ・DCMX miniは月5000円~10000円程使用 コールセンターのような部署(151)にかけるのですが、全く繋がらない上、近くにDocomoショップもないため、Docomoショップに行って確認出来るのが来週週末になってしまいそうで、とても困っています。このような請求で原因となる理由を思い付かれる方がいらっしゃいましたら、お教え頂けないでしょうか? Docomoが間違った請求をしてくることなんてあるのでしょうか?(あったとしても、それが間違っていると立証の仕様がないのですが…。) パニックになってしまっているため、拙い文章で解りにくい個所も多々あるかと思いますが、何卒アドバイス等をよろしくお願い致します。
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お礼
詳しいご回答ありがとうございました。大変参考になりました!