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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:BIGLOBEメール振り分け)

BIGLOBEメール振り分けトラブルの解消方法とは?

A88No8の回答

  • A88No8
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回答No.3

こんにちは #2への補足です。  ここでの会話のσ(^_^;の前提は、Biglobe WEBメールの「標準版」です。  大事な前提が漏れてしまってすみませんでしたm(^^;m

rx-z5815
質問者

お礼

参考までに?お知らせですが…。 ユーザーサポートから返信がありました。 使用している端末でIMAPでメール設定をしていないか、BIGLOBEメールにおいて、フィルターの設定はしていないか等、いくつか確認事項が記載されていましたが、どれも該当せず…。 問題の切り分けのため、BIGLOBEパスワードの変更を試すようにも記載されていたので、パスワードを変更してみたところ……解消されました!! パスワードを変更してから2時間ほど経過していますが、今のところ、迷惑メールフォルダに振り分けられることなく受信箱にメールが届いているので、パソコンでもiPhoneでもメールを確認できています。 問題が解消されたことは嬉しい限りですが、パスワードの変更で解消されるのも不思議というか、腑に落ちないというか…(^_^;) とりあえず良かったです。

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