KP41病について

質問

KP41病について

こんにちは、パソコンがKP41重大とでています。

症状としては、Win7ノートがフリーズして、ブルースクリーンもなしに電源が切れます。

そこで、ubuntuをcdからブートさせて、お試し起動してみると、同じようにフリーズしました。

ということは、ハード的要素でしょうか？
メモリーでしょうか？

ちょっと急いでおります。よろしくお願いいたします。

回答No.3

wormhole

複数のOSでフリーズするということはハードに何らかの障害がある可能性が高いとは思いますが、ハードの何かまではそれだけの情報だけではわからないです。

回答No.2

heyboy

メモリを買われた所へもって行って
「メモリーが初期不良だから交換してください」
と言ってみてください。

お礼

ご回答ありがとうございました。

回答No.1

Milesians

メモリーを交換、増設などしましたか？
相性が悪いのかもしれません。KP41の発生理由で一番多いのがメインメモリー、2番目が電源です。

ノートパソコンということなので電源はあまり関係ないと思われますが、メモリーを交換されたのであれば相性が悪い可能性があります。

次に可能性があるのは周辺機器との相性です。
例えば古いスキャナーを接続していたら突如KP41が発生した、なんて事もあります。
KP41が発生する前に新たにUSB等に周辺機器を接続し始めたのであればそれを外してみてください。

仮に電源回りが原因の場合、省電力モードを避けてみてください。治る事があります。

お礼

ご回答ありがとうございました。頑張ってみます。