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W32.Netsky.D@mmのせいでしょうか?
少しややこしいですが結論から言うとサーバにメールが10件着ているのですが受信できない状態です。 Outlookの設定は ・立ち上げと同時に送受信 ・Yahooに転送処理 しています。 立ち上げ時送受信するとW32.Netsky.D@mmが検出されましたがマカフィーで自動駆除しました。 その後10件のメールを受信しようとすると再びW32.Netsky.D@mmが検出されます。 再度駆除されます。 永遠とこの状況が続き、全くメールが受信できません。 Yahooの転送でメールの内容が分かるのですが、どう対処知ればよいでしょうか?宜しくお願いいたします。
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メールボックスから受信する時にNetskyを検知し、自動駆除したとメッセージが出るけれどメールボックスには削除されずに残るパターンですかね？ 普通はメールを取得し取得が完了すればメールボックスに削除命令を出します。今回のパターンではメール受信中にウィルスを感知し受信作業を中断してしまった訳です。当然削除命令も出やしません。 私はNortonですが、Netskyだけは性質が悪いみたいで一度リアルタイムチェック機能をOFFにしてウィルスをPCに取り込み（この時点でメールボックスからは消去される）、その後メールも見ずに（プレビューもせずに）削除！その後リアルタイムチェックを復活させる手法をとっています。 もちろんWindowsのパッチ類は全て適用させておいて下さいね～。
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- kioiwa
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ウイルスの一次処理として ウイルスメールを削除するフリーソフト Virus Mail Killer「未承諾広告＊」も削除 http://www.vector.co.jp/soft/win95/net/se242942.html を使い、メールサーバーにある状態で相当な程度までウイルスメールを削除できます。小生、重宝しています。お試しになっては如何でしょうか。
どのタイプのウイルス対策ソフトを使用しいるか わかりませんので W32.Netsky@mm 駆除ツール http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.netsky@mm.removal.tool.html W32.Netsky.D@mm について http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.netsky.d@mm.html 感染力が強い為、直るまで他者へのメール使用は しないようにしてください。
お礼
有難う御座います。 マカフィで駆除は出来ています。