ＪＣＯＭで契約したＣＳが映りません

質問

阪神タイガースの中継をスタートからジエンドまで見たいとＪＣＯＭと契約しました　ＪＣＯＭのサービスマンが来て、設定して帰りました＝直後に、ＴＶを東芝４２Ｚ８に買い換えました　ＣＳが映りません／いや、映ります　でもスカパーです　ＪＣＯＭは４００　５００　７００チャンネルに行きません　リセットボタンも押しました　リモコンも詳しいことは分からず、いろいろやっていますがダメです・・・因みに地デジとＢＳはちゃんと映ります　３／２７から２０１５中日戦で開幕です　よろしくお願いします

回答No.4

OKWavex

＞リモコンの地デジ、ＢＳ、ＣＳの三つを次々に押すと、ＣＳだけがダメで入力切り替えでＨＤＭＩになり、

そもそもJCOMを契約した場合、テレビリモコンのBS、CSは関係ありません。
STBがHDMI接続の場合はHDMIで見れるチャンネルがJCOM契約チャンネルであり、そのほかは地デジパススルーが映るだけです
BSが映るならJCOMに関係なくBSアンテナをつないでいるからでしょう
したがってHDMI接続しているSTBでのチャンネル選択が必要であり、HDMIで見れているなら正常な状態でしょう

回答No.3

wormhole

チャンネルに行きませんというのはTVですか？STBですか？

お礼

回答ありがとう　リモコンの地デジ、ＢＳ、ＣＳの三つを次々に押すと、ＣＳだけがダメで入力切り替えでＨＤＭＩになり、ＣＳスカパーは２週間無料で映ります・・・ＳＴＢ？よく理解できないので，ＪＣＯＭサポセンに電話して来てもらいます

回答No.2

jisebjapor

サービスマンが来て設定していったということは、TVを買い換える前はＣＳ映っていたということですよね？

それなら東芝のTVでの設定が出来てないだけで、サービスマンのせいではないでしょう。

ただし契約したということですし、質問者さんが設定の仕方が分からないならＪＣＯＭに電話すれば、また来て設定してくれます。

※「もしも設定の仕方は分るのに映らない」という場合は、信号のゲインが弱いか、チューナー側の性能が低いことも考えられます。
実際に我が家では、3台のTVの内、1台のメーカーのTVで映らなくなりました。チューナーが少し弱く、ケーブル信号のゲインも少し低いせいでした。ＪＣＯＭにゲインを上げる対策をしてもらって映るようになりました。

お礼

回答ありがとう　日立プラズマでは問題なく映っていました／ただしＪＣＯＭ　ＴＶです　今は切り替えでＨＤＭＩにすると、ＣＳスカパーが映ります（ＪＣＯＭの４００～７００ｃｈを除く）・・・ＪＣＯＭサポセンに電話します

回答No.1

hayasi456

ＪＣＯＭに相談されてはいかがでしょう。